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[简答题]客户俱乐部根据服务载体不同，分为哪两种？
[填空题]中国联通客户俱乐部根据服务目标客户群不同，分为面向（）客户的分级服务和面向（）会员的分类特色服务。
[单项选择]商业银行客户调查应根据授信种类搜集客户（），建立客户档案。
A. 基本资料
B. 财务状况
C. 营业执照
D. 行业状况
[填空题]根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。
[填空题]根据果蔬种类的不同，可以将干制品分类为（）。
[多项选择]根据饭店所在地点不同，饭店类型可分为（）
A. 度假型饭店
B. 汽车饭店
C. 机场饭店
D. 过境饭店
E. 城市饭店
[单项选择]在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
A. 政府机构
B. 与公司有业务来往的公司
C. 普通公司
D. 以上3项
[填空题]根据果蔬种类的不同，可以将干制品分类为（）、脱水菜或干菜。
[判断题]在链路预算工具中，下行业务信道的最大发射功率应根据业务种类的不同而不同，设置时要保证上下行链路平衡，对于高速数据业务，同样需要保证链路平衡。
[单项选择]信贷准入根据客户管理部门及产品种类的不同，由二级分行分别报省分行相关部门受理审核，下列哪个部门不受理该项业务。（）
A. 公司业务部
B. 机构业务部
C. 国际业务部
D. 授信审批部
E. 授信审批部
[单项选择]“建行金”实物黄金产品成色均为（），根据客户及市场需求的不同，每类产品均设计了不同的种类和规格。
A. 99.9
B. 99.99
C. 99.999
[多项选择]倒车雷达根据感应器种类的不同，可分为（）。
A. 无线式
B. 粘贴式
C. 钻孔式
D. 悬挂式
[多项选择]根据信用的种类不同，信用保险可分为（）。
A. 商业信用保险
B. 国内信用保险
C. 银行信用保险
D. 国际信用保险
E. 国家信用保险
[单项选择]根据调节地点不同，运行调节可以分为（）。
A. 质调节、量调节
B. 连续调节、间歇调节
C. 集中调节、局部调节和个体调节
D. 温度调节、流量调节
[单项选择]根据服务创新的类型，服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种，这属于（）。
A. 全新型创新服务
B. 拓展型服务创新
C. 改进型服务创新
D. 替代型服务创新
[填空题]根据曲种类不同，我国常使用大曲、小曲和（）来生产白酒。
[多项选择]互感器根据使用地点不同可分为（）等。
A. 户内式
B. 套管式
C. 电容式
D. 独立式
[判断题]个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种（）
[多项选择]实芯焊丝气体保护根据保护气体种类的不同又分为（）保护电弧焊。
A. 惰性气体
B. 氧化性混合气体
C. CO2气体
D. 乙炔
