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[判断题]值班员向班组长明确布置作业任务、地点、时间要求及注意事项，班组长向工组传达作业任务，按要求出工。
A.正确
B.错误
[判断题]发生服务质量一般问题给予责任人A类问题考核
A.正确
B.错误
[单选题]发生服务质量严重问题给予责任人（）
A.离岗培训3个月
B.解聘
C.严重A类
D.书面警示
[单选题]发生责任一般网络安全事件的给予责任人（）
A.离岗培训1个月
B.A类
C.B类
D.通报批评
[判断题]给予主管责任人和其他责任人的处分档次不高于给予直接责任人的处分。
A.正确
B.错误
[单选题]发生责任运输收入一般事故给予责任人（）考核
A.警告处分并离岗培训1个月
B.离岗培训1个月
C.解聘
D.警告
[单选题]发生责任运输收入重大事故给予责任人（）考核
A.记大过至留用察看、开除处分并离岗培训12个月
B.记大过处分并离岗培训6个月
C.记大过处分并离岗培训3个月
D.撤职记大过
[单选题]客运：旅客安全：管理缺陷：责任旅客伤害：发生可控性旅客伤害 ；发生责任旅客轻伤给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]客运：工作质量：管理缺陷：职工奖金错误：收入奖系统考勤未确认或确认与实际不符给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]发生铁路交通较大事故给予责任人（）考核
A.行政撤职处分并离岗培训18个月
B.行政撤职处分并离岗培训12个月
C.行政撤职处分并离岗培训9个月
D.行政撤职
[单选题]客运：劳动安全：管理缺陷：职工伤害：发生责任职工轻伤给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
[单选题]发生服务质量一般问题给予直接责任班组长（）
A.离岗培训1个月
B.A类
C.B类
D.通报批评
[单选题]发生服务质量重大问题给予领导责任班组长（）
A.离岗培训6个月
B.离岗培训1个月
C.解聘
D.警告
[单选题]发生铁路交通一般B类事故给予责任人（）考核
A.行政撤职处分并离岗培训9个月
B.行政撤职处分并离岗培训6个月
C.行政撤职处分并离岗培训3个月
D.行政撤职
[判断题] 对服务质量问题直接责任人的责任追究,构成服务质量不良反映问题的,视具体情节给予直接责任者相应的经济考核。
A.正确
B.错误
[单选题]发生重大及以上事故，直接责任人给予( )。
A.开除处分，扣除绩效工资8万元
B.处分，合计扣除绩效工资4万元
C.开除处分，扣除绩效工资7万元
D.开除处分，扣除绩效工资6万元
[单选题]发生铁路交通一般D21类事故给予责任人（）考核
A.行政记大过处分并离岗培训2个月
B.行政记大过处分并离岗培训1个月
C.行政记大过
D.行政记过
[单选题]客运：消防安全：物和环境危险状态：发生火险、火灾：设备发生故障时继续操作使用给予责任人（ ）考核
A.严重A
B.A
C.B
D.离岗一个月
