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[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》基础管理中要求,各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,( )。
A.有监督
B.有检查
C.有培训
D.有考核
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)基础管理中规定,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
A.检车长
B.乘警长
C.列车值班员
D.列车长
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)12.3条规定,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
A.列车长
B.乘警长
C.检车长
D.餐车长
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
A.检车长
B.乘警长
C.列车值班员
D.列车长
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车各工种在()的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
A.列车长
B.路局
C.段
D.车队
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》第12.3条规定,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
A.列车长
B.乘警长
C.检车长
D.餐车长
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)12.3,各工种在( )的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。
A.检车长
B.乘警长
C.列车值班员
D.列车长
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》开箱(包)检查时,乘警和列车长负责实施,旅客应当在场。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,有剩余卧铺时,列车员应及时通报列车长,列车长应在车内组织发售或预报()发售。
A.中途站
B.前方站
C.始发站
D.终点站