[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（）。
A.时间、地点
B.品名
C.车次
D.件数、重量

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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，失主来领取时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录（）。
A.姓名
B.身份证号码
C.领取时间
D.电话

[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误

[简答题]《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》中，对发售站台票是如何规定的？

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。
A.正确
B.错误

[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对旅客运输组织工作有哪些规定？

[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据 ( )制定本细则。

[判断题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路、合资铁路、地方铁路、铁路专用线。
A.正确
B.错误

[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中，对线路中断铁路组织被阻旅客绕道运输是如何规定的？

[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）原则进行组织？
A.先重点、后团体、再一般
B.以站保车
C.换乘优先、保证重点
D.长短途列车分工、换乘优先、保证重点

[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、、的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。

[简答题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客办理退票，退还票价时，按分别计算。旅客需报销退票费时，应开具。

[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.长途列车优先

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