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[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电 器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[多选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器(____)及损坏现象等进行登记和取证。
A. 型号
B. 名称
C. 数量
D. 使用年月
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。(Ⅰ级)
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经( C )核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.电力监管部门
B.上级主管部门
C.县级以上电力管理部门
D.居民所在居委会(村委会)
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.第三人责任或受害者自身过错
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是(____)等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力
B.第三人责任
C.受害者自身过错
D.产品质量事故
[简答题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在多长时间内派员赴现场进行调查、核实。
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害 居民用户向第三人索赔,并可比照本办法进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24h内派人员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在12h内派人员赴现 场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因电器本身质量缺陷原因引起家用电器损坏的,供电企业也不能免除赔偿责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,不属于供电企业责任造成居民家用电器损坏,所发生的元件购置费与修理费应由提出要求者负担。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任对损坏的家用电器的修复,供电企业应承担被损 坏元件的修复责任。
A.正确
B.错误