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[单项选择]下列关于邮件运量计划说法错误的是（）。
A. 邮件运量计划是为保证邮运秩序和做到均衡运输，对印刷品和重件实行的定量计划发运和计划转运的制度
B. 邮件运量计划是根据邮件运输工具的容间、吨位的规定和计划发运的要求制订的
C. 省邮政公司负责本省范围内各局之间的运量分配、调整和调度
D. 中国邮政集团公司负责各省之间运量分配、调整和调度
[单项选择]关于邮件列表的说法中，错误的是（）。
A. 可以实现邮件批量发送
B. 目前邮件列表的数量仍很少
C. 使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器
D. 每个邮件列表都针对某一特定用户群
[多项选择]关于邮件列表的说法中，正确的是（）。
A. 可以实现邮件批量发送
B. 目前邮件列表数量仍很少
C. 使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器
D. 每个邮件列表都针对某一特定用户群
[单项选择]关于国内特快专递邮件袋的使用规定，下列说法错误的是（）。
A. 封发邮件时必须按照特快专递邮件种类和有关要求使用邮袋
B. 严禁用外国邮袋封发国内邮件
C. 严禁将邮袋连同邮件直接投交给单位或个人
D. 超重时可以拖拉
[单项选择]特快专递投递人员回班后，以下关于邮件稽核的说法正确的是（）。
A. 稽核查看是否与出班投递邮件总数相符
B. 稽核查看是否与派揽邮件总数相符
C. 稽核查看是否与派投邮件总数相符
D. 稽核查看是否与收寄邮件总数相符
[单项选择]关于电子邮件，下列说法正确的是（）
A. 只能发送文本
B. 能发送Word文档
C. 不能发送图片
D. 不能发送动画
[单项选择]关于垃圾邮件的说法正确的是（）
A. 垃圾邮件是指未经请求而发送的电子邮件，如未经发件人请求而发送的商业广告或非法的电子邮件
B. 朋友发的搞笑邮件
C. 没有意义的邮件
D. 订阅的广告邮件
[单项选择]关于电子邮件下面的说法不正确的是（）。
A. 电子邮件比人工邮件传送更方便、快捷
B. 发送电子邮件时，通讯双方必须都在场
C. 电子邮件可以同时发送给多个用户
D. 在一个电子邮件中，可以发送文字、图像、语音等信息
[单项选择]关于发送邮件的说法不正确的是（）。
A. 可以发送文本文件
B. 可以发送非文本文件
C. 可以发送所有格式的文件
D. 只能发送超文本文件
[单项选择]特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中，以下关于错分邮件的处理说法错误的是（）。
A. 直接退回封发部门
B. 地址为临界本揽投机构道段的，由相关道段进行错分直投
C. 地址为相邻揽投机构的，能正常赶发本频次投递的，直接转交相邻揽投机构
D. 不能实现错分直投或直接转交相邻揽投机构的，赶发有效频次退回封发部门
[单项选择]关于邮件资费，下列说法不正确的是（）。
A. 给据邮件少收资费的，应向寄件人补收
B. 给据邮件少收资费的补收不到时，应由收寄人员赔付
C. 平常函件少贴邮票的，按照欠资邮件处理
D. 平常函件多贴邮票的，应将多贴的邮票退还用户
[多项选择]下列关于邮件容器的使用说法正确的有（）。
A. 封发邮件时专用袋和普通邮袋不得混用
B. 如遇特殊情况，可用外国邮袋（容器）封发国内邮件
C. 邮袋（容器）连同邮件可直接封发给邮政通信部门以外的单位或个人（用户）
D. 不得任意抛掷、拖拉、践踏邮袋或在邮袋（容器）上乱写乱画
[多项选择]以下关于国内标准快递业务邮件保价的说法正确的有（）。
A. 保价费按保价金额的5‰收取
B. 保价费按保价金额的1%收取
C. 最高保价金额为每件5万元
D. 最高保价金额为每件10万元
[多项选择]以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有（）。
A. 代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款
B. 收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品
C. 投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款
D. 如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货
[多项选择]下列关于国内邮件赔偿标准的说法正确的有（）。
A. 国内特快逾限，寄件人提出要求，应按所收邮费予以赔偿
B. 国内特快逾限，寄件人提出要求，按所收邮费50%赔偿
C. 国内快包逾限，寄件人提出要求，按普通包裹收费后，余款全部退回寄件人
D. 国内快包逾限，寄件人提出要求，按普包收费后，全部退回寄件人，保价费不退
[单项选择]以下关于国际邮件业务的分类说法错误的是（）。
A. 按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
B. 按传递时限分为普通邮件和特快专递邮件
C. 按承担责任分为保价邮件和非保价邮件
D. 按函件的发运速度分为优先函件和滞后函件
[单项选择]关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的（）
A. 简化信息发布
B. 加入方便
C. 邮件列表的分类清晰
D. 信息发布有针对性
[多项选择]下列关于国内特快专递邮件，说法正确的是：（）。
A. 收寄时出给收据
B. 处理时进行登记
C. 是普通邮件的一种
D. 投递时要收件人签收
