[名词解释]读者服务方法

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[填空题]在读者服务方法系统中，以（）为依据分10种服务方法。

[名词解释]读者服务

[填空题]做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法，有（）地为不同的读者服务。

[名词解释]读者服务组织

[简答题]简要评价读者批评方法。

[名词解释]图书馆读者服务

[填空题]具有全心全意为读者服务的精神，是做好读者服务工作的（）。

[简答题]读者服务是指什么？

[单项选择]图书馆业务工作是以（）为工作对象，以传递文献信息为方法，以读者服务为目标的一种过程。
A. 文献
B. 知识
C. 信息
D. 书籍

[简答题]《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些？

[简答题]读者服务统计有哪些主要作用？

[填空题]复制服务是以（）手段来为读者服务的一种方式。

[简答题]图书馆读者服务工作主要包括哪些内容？

[填空题]读者服务的基本方针是：（）。

[简答题]读者服务的基本原则有那几条？

[单项选择]

参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度，可以划分为（）。
a读者咨询服务
b用户教育服务
c网络信息资源服务
d专题情报研究服务。

A. abc
B. bcd
C. acd
D. abcd

[简答题]简述网络环境下图书馆读者服务的变化。

[简答题]读者服务规章制度大体包括那三个方面？

[填空题]在（）上，要采用馆际互借的方法提供各馆藏书免费使用，并采取开架借阅方式与咨询服务方式，方便读者，满足参考需要。

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