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[填空题]具有全心全意为读者服务的精神,是做好读者服务工作的()。
[简答题]《参考咨询和读者服务图书馆员专业资质》中规定的参考咨询员和读者服务馆员应具备的能力是哪些?
[填空题]做好读者工作要善于运用各种服务方式和方法,有()地为不同的读者服务。
[填空题]复制服务是以()手段来为读者服务的一种方式。
[单项选择]
参考咨询服务从服务的内容层次和服务类型角度,可以划分为()。
a读者咨询服务
b用户教育服务
c网络信息资源服务
d专题情报研究服务。
A. abc
B. bcd
C. acd
D. abcd
[填空题]在读者服务方法系统中,以()为依据分10种服务方法。