更多"沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（）。"的相关试题:
[简答题]依法妥善处理影响民族团结的问题，应该注意把握什么？
[多项选择]一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是：（）
A. 忽视差异，不以为然
B. 能够移情思考
C. 心态谦和，主动学习
D. 熟练掌握外语
[单项选择]沟通能力的（）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。
A. 创新性
B. 权威性
C. 综合性
D. 多样性
[单项选择]对待（）的客户，一开始就应该大力强调所推销产品的特色和实惠，促使其尽快购买，但是要注意把握对方的情绪变动，要有足够的耐心，不能急躁，顺其自然。
A. 理智型
B. 冲动型
C. 顽固型
D. 优柔寡断型
[判断题]随时间的推移，人们往往把信息本身和沟通者分离开来，而且人们遗忘沟通内容比遗忘沟通者更快一些。
[判断题]与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。
[多项选择]沟通过程中沟通者的可信度包括（）。
A. 初始可信度
B. 后天可信度
C. 过程可信度
D. 结果可信度
[单项选择]在沟通过程中，要克服地位、职务的障碍，以与沟通者平等的身份参与沟通，这是沟通的（）。
A. 尊重原则
B. 平等原则
C. 合作原则
D. 坦诚原则
[单项选择]根据沟通者是否用语言信号形式将信息发送给接收者，可以将沟通行为分为（）
A. 单向沟通和双向沟通
B. 无意识沟通和有意识沟通
C. 直接沟通和间接沟通
D. 语言沟通和非语言沟通
[简答题]利用客户资档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则？
[单项选择]沟通对象“喋喋不休”，沟通者的应对策略是（）。
A. 把握重点
B. 开创新局
C. 瞬间沉默
D. 转移目标
[简答题]用唯物史观看问题，应该如何把握社会传播的总过程？
[简答题]什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？
[单项选择]以下哪种沟通方式，最能体现沟通者的诚意？（）
A. 会议沟通法
B. 拜访沟通法
C. 定期沟通法
D. 对话沟通法
[简答题]有效的商场营销沟通过程，要求营销沟通者必须做出哪些决策？
[多项选择]一个有效的沟通过程，要求营销沟通者必须作出如下决策（）
A. 确定沟通对象
B. 决定传播目标
C. 设计沟通信息
D. 选择传播渠道
E. 建立反馈系统
[简答题]根据沟通者之间有无组织关系依托，沟通可分为哪几类？
[多项选择]预检时应该注意（）
A. 顺时针检查
B. 需提供驾驶证
C. 如实填写预检表
D. 经过车主同意
E. 提供家庭住址
