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[单项选择]在单向沟通和双向沟通的对比中，（）选项属于单向沟通的特点。
A. 接受信息的人更有信心
B. 速度较慢，但是更准确
C. 发送信息的人不会受到攻击
D. 双方都要参与，相互反馈
[多项选择]以下选项中属于沟通具有的特征的是（）。
A. 目的性
B. 选择性
C. 双向性
D. 互动性
[单项选择]以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。
A. 针对原则
B. 公平原则
C. 及时原则
D. 合作原则
[单项选择]沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于思考
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]在进行口头语言交流时，沟通技巧非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（）。
A. 善于与交往者建立良好的关系
B. 善于写作
C. 善于聆听
D. 善于把自己的观点传达给对方
[单项选择]以下选项中，不属于沟通的基本原则的一项是（）。
A. 针对原则
B. 公平原则
C. 及时原则
D. 合作原则
[单项选择]下列选项不属于与客人沟通主要技巧的是（）。
A. 重视对客人心理服务
B. 维护饭店声誉，不能否定自己
C. 要善解人意
D. 对客人要“反话正说”
[单项选择]以下选项中属于口头语言沟通的跨文化差异的表现有（）.
A. 直接与婉转
B. 插嘴与沉默
C. 正式与非正式
D. 高语境与低语境
[单项选择]下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。
A. 管理者展示的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能上的障碍
C. 猜疑、威胁和恐惧
D. 不善倾听
[单项选择]以下选项中不属于非口头语言沟通方式的是（）.
A. 眼神交流
B. 面部表情
C. 身体接触
D. 电话沟通
[单项选择]下列选项中，不属于借路沟通法负面作用的是（）。
A. 责任转嫁
B. 传话失真
C. 观念刻板
D. 关系过密
[多项选择]哪些选项属于烟花爆竹（）
A. 烟花爆竹制品
B. 用于生产烟花爆竹的民用黑火药
C. 烟火药
D. 引火线
[单项选择]下列选项中，哪个选项属于品德的生理学测评（）
A. 哈梅诚实测验
B. 认知测验
C. 使用测谎器
D. 以上全不是
[单项选择]下列（）选项属于苗族鼓舞？
A. 蹩鼓
B. 猴儿鼓舞
C. 胸鼓舞
D. 羊皮鼓舞
[单项选择]沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（）。
A. 获取信息
B. 获得反馈和意见
C. 发送信息
D. 确定最合适的沟通方式
[多项选择]下列哪些选项属于印刷色彩？（）
A. R（红色）
B. C（青色）
C. Y（黄色）
D. G（绿色）
E. B（蓝色）
[多项选择]下列（）选项属于兽药的特点。
A. 兽药专门用于预防、治疗动物疾病，改善动物饲养环境安全
B. 兽药的包装、用药剂量、投药途径与方法，都是根据动物本身的特征
C. 兽药的使用对象有严格的界限
D. 兽药品种、剂型多，用药途径复杂
[多项选择]哪些选项属于用心做事十标准（）
A. 尺度
B. 精心
C. 质量
D. 爱心
[多项选择]下面（）选项属于话务特性。
A. 话务类别
B. 话务参数
C. 业务类别
D. 话务源
