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[单选题]以下哪些信息不属于电话回访的主要因素。
A.现场有无明火
B.报警人年龄
C.有无人员被困
D.现场能否断气断电
[单选题]以下哪些信息不属于信息报送的主要因素。
A.过火面积
B.燃烧物质
C.物业电话
D.人员伤亡情况
[单选题]以下哪项不属于影响健康的主要因素
A.环境因素
B.行为生活方式
C.医疗卫生服务
D.生物学因素
E.精神心理因素
[单选题]以下哪些属于顾客对于回访环节的期望（ ）
A. 额外的优惠措施
B.良好的电话礼仪
C. 专业的知识
D. 不想过多的被打扰
[多选题]以下哪些业务实行100%回访（ ）。
A.A.投诉举报业务
B.B.高压新装业务
C.C.增减容业务
D.D.新推广服务举措
[多选题]我们在对投诉客户进行回访时可采取以下哪些方式
A.采取电话形式告知
B.采取书面形式告知
C.采取短信告知
D.采取电子邮件告知
[单选题]影响资金时间价值的因素很多,下列不属于主要因素的是( )。
A. 资金的使用时间
B.资金数量的多少
C.资金投入和回收的特点
D.资金来源渠道
[单选题]影响滞燃期的主要因素有三种，( )不属于主要原因。
A.排气温度
B.燃油性质
C.压缩后期的气体状态
D.柴油机转速
[单选题]下列哪项不属于影响电石反应的主要因素（）。
A.电石粒度
B.反应压力
C.电视纯度与活石
D.反应温度
[多选题]以下哪些信息属于个人信息（）
A.身份证号码
B.姓名、出生日期
C.健康信息、行踪信息
D.住址、电话号码、电子邮箱
[多选题] 以下哪些信息属于信息共享目录包括的信息?( )
A. 数据标准
B. 使用方式
C. 信息名称
D. 更新周期
[多选题]采集信息查询可查询以下哪些信息？
A.个人信息查询
B.企业信息查询
C.存量信息查询
D.自然信息概况查询
