更多"有效的倾听包括哪些()"的相关试题:
[简答题]倾听有哪些好处?积极的倾听有哪些基本要求?
[多项选择]在心理健康个案辅导中,主要的倾听技术包括哪些?()
A. 鼓励
B. 澄清
C. 释义
D. 情感反映
[简答题]在与残疾人运动员沟通中,能够有效的积极倾听很重要,那么这项心理技巧包括哪些内容?
[多项选择]有效倾听包括的要素()不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚,都应该客气请对方重复。
A. 专心听对方讲话,不受外界干扰
B. 尽量让对方把话讲完,不轻易打断,发现离题太远,注意引导
C. 对对方的谈话要做出适当反应
D. 充分听取对方的谈话,不轻易做出判断和表达自己的观点或意见
[多项选择]有效的释义包括哪些()
A. 有效的释义即对服务对象提出的问题、困扰、疑虑做出说明,从而消除来访者的各种顾虑,达到以消除各种心理困境,取得服务对象合作的目的。
B. 说话要深入浅出,通俗易懂,尽可能少用医学或心理学方面的专业术语
C. 解释应该灵活
D. 做出符合服务对象情况的合理解释
E. 重复服务对象的话
[多项选择]非有效接地系统包括哪些系统?()
A. 不接地系统
B. 谐振接地系统
C. 低电阻接地系统
D. 高电阻接地系统
[简答题]请问办理开户业务时,可以使用的有效证件包括哪些?(个人和单位请分别说明)
[简答题]请简述营业机构为存款人开立个人银行账户时,应要求存款人出具的法定有效证件包括哪些?
[填空题]倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的(),而不仅是他们的语言。
[多项选择]在咨询过程中,有效的倾听技术不包括()
A. 对对方的谈话不能做出反应
B. 专心听
C. 不轻易打断对方讲话
D. 对对方没有表达清楚的问题不要再问
[简答题]倾听的策略与有效倾听技巧,反馈应注意的问题。
[简答题]什么是劳动合同?合法有效的劳动合同包括哪些条款?
[多项选择]积极式倾听包括()。
A. 展开法
B. 重复法
C. 澄清法
D. 反射法
E. 总结法