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[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
[填空题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得()。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到()。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。
[填空题]出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于()。
[填空题]出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应()。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是()。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应()。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。
[填空题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应()。
[单项选择]()要求出租汽车驾驶员要着装整洁,服饰合体。
A. 仪表仪容
B. 服务规范
C. 语言礼仪
[填空题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应()。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于()要求。
[填空题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。
[填空题]出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。