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[多项选择]《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对仪容整洁,举止文明的要求是.()
A. 出租车驾驶员应精神饱满,礼貌待客.
B. 着装服饰整洁朴实,节假日和重大活动期间着规定服装.
C. 驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰.
D. 驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然,做到身体无异味.
[填空题]《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。
[填空题]出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员()。
[填空题]出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括()。
[填空题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
[填空题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。
[填空题]乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。
[填空题]出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()。
[填空题]出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该()。
[多项选择]《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对标志齐全,亮化服务的要求是().
A. 车门上标识清晰醒目,前后车牌齐全.
B. 车窗上的价格标贴,顶灯字迹醒目,顶灯空车灯明亮,暂停服务标志明确.
C. 随身携带营运证件,按规定置放从业资格证.
D. 对乘客的服务承诺等标贴位置统一,常备市区地图等便民物品。
[单项选择]《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是().
A. 一周一换;
B. 即脏即换,三天必换;
C. 五日一换。
[填空题]出租汽车驾驶员做到()是出租汽车服务顺利开展的前提。
[填空题]文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。
[填空题]出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()。
[填空题]出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故()。
[填空题]申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表>,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。