更多"某饭店一客房卫生间浴盆冷热水龙头装反，在客人洗澡时将客人烫伤。对此，饭"的相关试题:
[单项选择]浴盆是高星级饭店客房卫生间的必备设施，浴盆翻译成英语是“（）”。
A. bath chair
B. bathtub
C. bath cube
D. bath mat
[简答题]浴室/卫生间拉线开关U950应如何接线？
[简答题]简述卫生间出现漏水现象，保洁员应如何处理。
[简答题]在空调系统全年运行时有没有不需对空气进行冷热处理的时候？这时空调系统应如何运行？
[单项选择]陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间，因使用饭店提供的洗发液致眼角膜灼伤，依据《消费者权益保护法》，陈某可以（）。
A. 由旅行社要求赔偿，也可向饭店索赔
B. 向饭店和洗发液生产者索赔
C. 向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D. 向旅行社和洗发液生产者要求索赔
[单项选择]浴盆、妇女卫生盆的安装工程量，区别不同（）、不同价格，区别冷热水，分别以“组”为单位计算。
A. 材质
B. 开关
C. 种类
D. 规格
[单项选择]某饭店的一道菜，其成本为20元，饭店确定的成本加成为30%，则菜肴售价为（）
A. 24
B. 25
C. 26
D. 27
[单项选择]某饭店配电柜发生火灾，保安员应该使用（）。
A. 干砂
B. 泡沫灭火器
C. 水型灭火器
D. 二氧化碳灭火器
[单项选择]由于某饭店服务人员工作热情主动、服务周到，使得许多客人来到这个城市旅游时指定要入住这家饭店，这说明服务态度具有的功能。（）
A. 满足
B. 感召
C. 激化
D. 刺激
[单项选择]某饭店有客房100间，饭店每天应摊销的固定费用为21000元，预计客房的出租率为70%，每间客房日平均变动成本为80元，不考虑纳税，试确定饭店客房的保本价格。（）
A. 200
B. 460
C. 180
D. 380
[单项选择]某11层住宅楼，1层单独排水，2-11层为一个排水系统。其每户的卫生间内设有座便器、浴盆和洗脸盆，卫生间内采用合流制排水。已知参数：座便器N=6，b=10%，q=2L/s；浴盆N=3，b=10%，q=1L/s；洗脸盆N=0.75，b=20%，q=0.25L/s。计算2-11层卫生间内排水管底的设计秒流量为。（）
A. 32.175
B. 3.78
C. 3.50
D. 1.78
[单项选择]某饭店的标间价格定为168元/间天，这使用的是（）
A. 尾数定价法
B. 整数定价法
C. 习惯定价法
D. 声望定价法
[单项选择]
某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉：第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店，2日中午12时退房，饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房，应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时，支付了一天房费；次日中午12时收到饭店退房通知，如李先生要延时退房，饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时，还未住满24小时，饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间，在8月2日下午5时按期抵店时，被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。
请回答下列问题：
在饭店业中，引起顾客投诉的最主要原因是（）。
A. 客人无事生非
B. 价与值不相符
C. 顾客特别挑剔
D. 双方的沟通障碍
E. 价格高于其他饭店
