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[单项选择]工业打码操作流程排序正确的是（）.
A. 准备基础数据、排产、读码、打码、回码
B. 排产、准备基础数据、读码、打码、回码
C. 读码、排产、准备基础数据、打码、回码
D. 排产、准备基础数据、打码、读码、回码
[多项选择]沟通基本问题探讨介绍的沟通基本模式包括（）。
A. 认权模式
B. 认事模式
C. 认情模式
D. 认人模式
E. 认理模式
[多项选择]沟通基本问题探讨课程列举的沟通基本技巧有（）。
A. 一般技巧
B. 上下行沟通技巧
C. 特别技巧
D. 简易技巧
E. 语言沟通技巧
[单项选择]对于设备的QOS，以下控制流程排序正确的是：（）
A. 业务分类-----流量监管------拥塞控制------队列调度
B. 流量监管-----拥塞控制-----队列调度------业务分类、
C. 拥塞控制-----队列调度-----业务分类-----流量监管
[多项选择]根据沟通基本问题探讨，沟通的基本原则包括（）。
A. 积极主动原则
B. 及时有效原则
C. 开诚布公原则
D. 主体不平等原则
E. 交流充分原则
[多项选择]根据沟通基本问题探讨，沟通的基本理论包括（）。
A. 和谐理论
B. 漏斗理论
C. 中医理论
D. 折半理论
E. 四维理论
[多项选择]沟通基本问题探讨介绍的沟通的基本症结包括（）。
A. 人际沟通在减少
B. 深度沟通普遍缺乏
C. 下对上沟通相对被动
D. 横向沟通整体薄弱
E. 沟通的氛围严肃
[单项选择]加氢裂化基本流程有单段流程、（）两段流程。
A. 半段流程
B. 一段串联流程
C. 混合流程
[多项选择]沟通基本问题探讨中提到，沟通的基本能力包括（）。
A. 写作能力
B. 表达能力
C. 倾听能力
D. 概括能力
E. 演讲能力
[判断题]可在脱硫基本流程上按实际需要作流程衍生。
