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[多选题]外部环境分析主要包括（ ）等，这些外部因素的变化会限制企业集团的发展。
A.企业集团面临的外部市场状况
B.企业集团面临的威胁与挑战
C.企业集团面临的机遇
D.企业竞争对手的情况
E.企业面临的环境和客户的稳定率
[单选题]外部环境分析主要包括（ ）。
A.宏观环境分析、微观环境分析
B.宏观环境分析、行业环境分析
C.政治环境分析、自然环境分析
D.有利环境分析、不利环境分析
[多选题]在企业外部环境分析中，宏观环境分析的内容包括（ ）。
A.政治环境
B.生态环境
C.科学技术环境
D.社会环境
E.行业竞争环境
[多选题]企业进行战略环境分析时，外部环境分析的主要内容有( )
A.宏观环境分析
B.行业环境分析
C.价值链分析
D.外部因素评价矩阵
E.SWOT分析
[单选题]影响银行市场环境分析的外部环境不包括（ ）。
A.政治与法律环境
B.社会、人口与文化环境
C.银行同业竞争对手的实力与策略
D.银行资讯资源
[判断题]外部环境分析主要包括战略目标分析、银行内部资源分析、银行自身实力分析三部分。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]产业发展规划所关注的外部环境分析主要包括（ ）。
A.宏观环境分析
B.行业环境分析
C.竞争环境分析
D.产业现状分析
E.产业政策分析
[多选题]企业人力资源外部环境中社会环境分析的内容包括对()等方面发展状况和总趋势的分析。
A.社会经济
B.科技
C.文化
D.教育
E.技术
[多选题]内部环境分析主要包括()等，企业集团要从这些方面对内部环境进行分析。
A.企业集团的发展战略
B.企业集团的管控方式
C.企业集团的功能定位
D.企业集团的核心竞争力
E.企业集团的绩效情况
[多选题]下列因素不属于银行市场环境分析中外部环境分析的有（ ）。
A.人力资源
B.资讯资源
C.市场营销部门的能力
D.经营绩效
E.研究开发
[单选题]我国商业银行内外部环境分析所用的主要方法为()。
A.SWOT分析法
B.波特五力模型
C.GE矩阵
D.PEST分析法
[多选题]银行市场环境分析的主要任务包括()。
A.分析购买行为
B.进行市场细分
C.选择目标市场
D.实行市场定位
E.掌握客户心理
[多选题]企业外部调研的方法主要包括（ ）。
A.获取口头信息
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.获取电话信息
E.专题性调研
