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[单项选择]以下涉烟违法行为由工商行政管理部门负责管辖的是（）。
A. 无证生产其他烟草专卖品
B. 无证经营外国烟草制品购销业务
C. 免税店经营未加贴专门标志的卷烟
D. 生产、销售没有注册商标的卷烟
[简答题]由烟草专卖行政管理部门管辖的涉烟违法行为，主要有哪些（说出10种以上）？
[单项选择]对消防产品生产者、销售者的违法行为分别由（）或者工商行政管理部门依法予以从重处罚。
A. 质量检测部门
B. 质量监督部门
C. 地方人民政府
D. 公安机关消防机构
[多项选择]对于轻微服务纠纷，驾驶员一般应注意（）.
A. 要宽容大度
B. 要以理服人
C. 要得理让人
D. 要尊重对方
[简答题]对于下级机构的工作请示，上级机构的员工应怎样做？
[单项选择]对于轻微服务纠纷的处理，驾驶员正确的处理方法是（）.
A. 斤斤计较，得理不让人
B. 不计是非，一味迁就
C. 宽容大度，以理服人
[单项选择]对于那些主要使用基本能力档案来制订管理人员接替计划的企业，员工基本能力档案可以只包括（）
A. 员工
B. 管理人员
C. 部门主任
D. 部门经理
[判断题]柴油机试验后，凸轮型而不许有拉伤，对于轻微拉伤，允许用油石或金钢砂纸打磨光滑。
[判断题]科技档案按其产生领域，可以分为基本建设档案、科研档案、产品档案、设备仪器档案等。
[简答题]对未装接地线的大电容设备做高压试验，应怎样做？高压直流试验时，又该怎样做？
[多项选择]对于新客户信息档案应该（）
A. 定期检查
B. 定期抽查
C. 及时更新
D. 不定期检查
