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[填空题]虚拟呼叫中心包括两种方式，一种是由（）组成的呼叫中心，一种是由于（）的产生而产生的。
[单项选择]支付结算方式主要包括哪两种方式（）.
A. 现金和转账
B. 系统内支付和跨行支付
C. 票据和其他结算方式
D. 支票和汇款
[填空题]T-MPLS保护也包括线形保护和环形保护两种方式，其中环形保护有包括（）、（）两种保护方式。
[多项选择]呼叫转移可按手机的（），也可按（），两种设置方式的效果是一样的，您可采用其中任何一种方式。
A. 菜单方式设置；
B. 编号方式设置；
C. 编码方式设置；
D. 菜码方式设置。
[填空题]呼叫转移可按手机的（）设置，也可按（）设置，两种设置方式的效果是一样的，您可采用其中任何一种方式。
[填空题]管道布线方式包括（）和（）两种敷设方式。
[填空题]频率响应的测试方式有（）和双端测试两种方法。
[单项选择]数据业务呼叫延时测试一般不包括：（）
A. 空中建链延时
B. PPP连接延时
C. R-P接口延时
D. PDSN-INTERNET连接延时
[单项选择]同步发电机并列方式包括两种，即（）。
A. 半自动准同期并列和手动准同期并列
B. 准同期并列和自同期并列
C. 全自动准同期并列和手动准同期并列
D. 全自动准同期并列和半自动准同期并列
[填空题]转入贴现业务采取（）和（）两种方式。转出贴现业务包括（）和（）两种方式。
[简答题]访谈主要包括哪两种方式？它们各自的利弊是什么？
[单项选择]语音呼叫/释放测试中，每次呼叫的时长要超过（）分钟。
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 3
[简答题]非现金收费指的是什么？它包括哪两种方式？
[判断题]CS域业务CQT测试评估项目包括覆盖率、呼叫成功率、掉话率、质差通话率和呼叫建立时间。
[单项选择]间壁传热包括（）两种基本传热方式。
A. 对流、传导
B. 对流、辐射
C. 传导、辐射
