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[简答题]农村信用社为什么必须坚持发展至上，一切管理行为服从于发展的需要？
[简答题]农村信用社员工为什么必须树立“敬业”的核心价值理念？
[简答题]农村信用社员工为什么必须坚持制度规范与科学流程的统一？
[多项选择]农村信用社为什么要执行新准则（）。
A. 真实反映财务状况和经营成果的需要
B. 深化改革的需要
C. 核算规范化的需要
D. 充分利用各种会计资源的需要
[简答题]为什么农村信用社必须始终坚持科学管理与系统创新的统一？
[简答题]为什么说坚持有效激励是实现农村信用社科学管理的最有力杠杆？
[简答题]为什么说始终有效防范系统性风险是农村信用社管理的重中之重？
[多项选择]坚持以客户为中心的原则，需要依据市场导向，将客户关系管理系统分为（）等业务单元。
A. 销售
B. 经营
C. 客服
D. 财务
[单项选择]树立和落实科学发展观，必须始终坚持以（）为中心，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。
A. 经济建设
B. 政治建设
C. 文化建设
[简答题]什么是以经济建设为中心？为什么要坚持以经济建设为中心？
[填空题]营业厅销售时，营业员要注意把握好与客户的距离，这个距离最好保持在（）之间，这样不远也不近，让客户看到你，又不给客户过大的压力。
[单项选择]客户开发与维护工作的前提是（），科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。
A. 客户调查
B. 优质服务
C. 市场调研
D. 客户细分
[单项选择]如何坚持以现代文化引领社会生活（）。①必须坚持以现代文化为引领，大力发展一体多元、融合开放．具有新疆特色的现代文化②必须坚持继承和创新的辩证统一，挖掘和传承传统文化的精神③必须在全社会弘扬民族精神、时代精神、科学精神和法治精神④必须坚持“反暴力、讲法制、讲秩序”
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[判断题]要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。
[填空题]电信行业客户服务中心市场大面积启动于（）。
[填空题]商业客户中心，商业客户部根据市场调查，细分市场结构，按照（），（）等测算划分销售区域，根据各销售区域市场的大小置客户经理数。
[单项选择]商业客户中心专人负责及时对区域市场客户档案进行调整、充实和更新，至少（）编写市场消费、竞争分析报告，报分管总经理。
A. 每年
B. 每半年
C. 每季度
D. 每月
[单项选择]深入贯彻落实科学发展观，要始终坚持以（）为中心，以发展为主题。
A. 政治建设
B. 文化建设
C. 经济建设
