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[简答题]农村信用社为什么必须坚持以客户为中心，把握好市场定位？
[简答题]农村信用社为什么必须坚持发展至上，一切管理行为服从于发展的需要？
[多项选择]深化农村信用社改革试点必须坚持（）原则
A. 为“三农”服务的原则
B. 因地制宜，分类指导的原则
C. 按市场经济的发展取向进行改革
D. 政企分开的原则E.先易后难的原则
[单项选择]《山东省农村信用社关于加强营业机构现金、存贷款和联行等重点业务风险管理指引》的要求，柜员必须坚持“（）”，确保款项无误。
A. 一日三碰库
B. 一日两碰库
C. 一日一碰库
D. 随时碰库
[多项选择]推进电子银行业务精细化管理的具体措施包括：持续优化业务流程，产品流程与管理流程并重；完善制度规范体系，加大风险合规管理力度；（）。
A. 顺应精细化管理的思路设计考核激励措施，把握调控的精度和力度
B. 增强客户关系管理作为联系电子银行产品开发与营销服务纽带的功能，实现客户细分与产品创新、市场营销的紧密结合
C. 进一步转变决策分析模式，加快与国际先进同业接轨，将数据支撑与理性判断共同作为决策分析的两大基石
D. 理顺产品研发机制，提高服务全行能力
[简答题]
某施工单位制定了严格的成本管理制度，建立了规范长效的成本管理流程。
并构建了科学实用的成本数据库。
该施工单位拟参加某一公开招标项目的投标，根据本单位成本数据库中类似工程项目的成本经验数据，测算出该工程项目不含规费和税金的报价为8100万元。其中，企业管理费率为8%（以人材机费用之和为计算基数），利润率为3%（以人材机费用与管理费之和为计算基数）。
造价工程师对拟投标工程项目的具体情况进一步分析后，发现该工程项目的材料费尚有降低成本的可能性，并提出了若干降低成本的措施。
该工程项目由A、B、C、D四个分部工程组成，经造价工程师定量分析，其功能指数分别为0.1、0.4、0.3、0.2。
施工成本管理流程由哪几个环节构成？其中，施工单位成本管理最基础的工作是什么？
[单项选择]加油站规范化服务是加油站员工做好（）的标准化、程序化、制度化、科学化服务行为准则。
A. 油品销售
B. 非油品销售
C. 油品销售和各项服务工作
D. IC卡销售
[填空题]《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
[单项选择]《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法（2010年版）》是中国银行（）和员工行为规范的重要制度。
A. 内部约束
B. 内控制约
C. 内部控制
D. 内部限制
[判断题]建立和实施员工行为失范监察制度，以严格规范重要岗位和敏感环节员工八小时外的行为。
[多项选择]贷款人应根据什么原则，建立规范的流动资金贷款评审制度和流程？（）
A. 贷审分离；
B. 贷审合并；
C. 分级审查；
D. 分级审批.
[单项选择]《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要严格遵守企业的各项规章制度，认真执行（）
A. 工作标准、岗位规范和作业规程
B. 工作标准、岗位规范和操作程序
C. 安全标准、劳动纪律、作业规程
[单项选择]建立和实施员工行为失范监察制度，以严格规范（）重要岗位和敏感环节员工八小时内外的行为。
A. 管理岗位
B. 重要岗位
C. 基层岗位
D. 所有岗位
[单项选择]（）指的是全网不同区域，城市、农村营销管理模式、标准制度、业务流程全面统一，实现作业规范、执行一致。
A. 机构扁平化
B. 管理专业化
C. 管控实时化
