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[填空题]话费查询服务只向本地客户提供，对漫游客户提示客户到（）客服中心查询。
[判断题]在我国，移动电话漫游时作为主叫将产生长途电话费和漫游通话费。
[单项选择]用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打（）。
A. 归属地1861
B. 漫游地1861
C. 归属地1258
D. 漫游地1258
[填空题]若本地客户漫游至外省，可发送短信（）至10086查询当前话费，编辑短信（）发至10086查询余额，发送接收均免费。
[多项选择]跨区资料查询中账务资料查询包括：帐务资料：月租费/基本月通话费、漫游通话费、增值业务费用、帐户余额等帐单规范中明确的各类项目、（）。
A. 本地通话费；
B. 长途通话费；
C. 代收费；
D. 客户历次交费记录；
[单项选择]掌上营业厅“交费历史查询”可提供多长时间缴纳话费记录查询？（）
A. 3个月；
B. 6个月；
C. 12个月；
D. 24个月；
[填空题]对于国际漫游出访高额话费处理，一般高额话费报告：600元—800元；告警高额话费报告：（）；严重高额话费报告：（）。
[单项选择]国际漫游高额话费报告不包括（）。
A. 普通高额报告
B. 一般高额报告
C. 告警高额报告
D. 严重高额报告
[简答题]集团经理呼入10086要求查询名下集团客户的话费余额，是否可以提供查询？
[简答题]VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询？
[判断题]全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。（）
[单项选择]网上营业厅当前话费查询可否查询到一卡双号号码的费用。（）
A. 可以；
B. 不可以；
[填空题]电信业务经营者应根据用户的需要，免费向用户提供移动话费（）（含预付费业务）查询。移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限至少为（）个月。
[判断题]苏州1860拨打漫游在苏州的南京移动客户不收取话费。（）
[判断题]客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。
