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[单项选择]凡支控方式中含（）支取的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。
A. 凭证件
B. 凭密码
C. 凭印鉴
D. 凭单证
[单项选择]以下支控方式中，客户必须本人凭有效身份证件亲自办理、不得委托他人代理的是（）。
A. 凭密码支取
B. 凭证件支取
C. 凭印鉴支取
D. 凭存单（折）支取
[单项选择]需存款人本人凭有效身份证件办理，不得代办的业务是（）。
A. 活期储蓄存款新开户
B. 存折正式挂失3天后存款人办理解挂
C. 定期存单到期支取
D. 现金存款
[多项选择]汇款人在联网网点办理汇款后，可由汇款人本人凭汇款收据和有效身份证件办理改汇业务有（）。
A. 按址汇款
B. 密码汇款
C. 入帐汇款
D. 网上汇款
[填空题]客户如提前赎回理财产品，需本人凭相关身份证件、理财交易卡、（）在原认购（县）市各网点办理。
[单项选择]财富卡、私人银行卡卡片有效期为（）年，过期即失效。
A. 3
B. 5
C. 20
D. 无
[单项选择]吞没卡为工行发行的银行卡，客户在吞卡后（）内，持有效身份证件办理领取手续。
A. 5日
B. 10日
C. 20日
D. 30日
[多项选择]网上银行为卡号登陆客户提供了（）、银行卡挂失、网上注册申请和更换银行卡登录等功能。
A. 余额查询
B. 历史交易查询
C. 密码修改
D. 漫游汇款兑付
[单项选择]以下银行卡中，一个客户编号只能开立一张卡的银行卡是（）。
A. 健康龙卡
B. 结算通卡
C. 准贷记卡
D. 中职卡
[判断题]柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件。（）
[单项选择]营业网点使用（）交易打印企业客户通过银行卡公务报销或银行卡内部转账、银行卡支付转账进行的转账业务的转出方回单。
A. 0054
B. 0055
C. 0056
D. 0057
[单项选择]私人银行卡和财富卡客户不能为其（）申请附属卡。
A. 妻子
B. 父亲
C. 女儿
D. 战友
[单项选择]银行卡客户档案资料须（）保管。
A. 5年
B. 10年
C. 永久
D. 短期
[判断题]银联卡加油方式是指客户到银行办理银联卡，凭卡到可进行刷卡消费操作业务的加油站加油，并在POS机上刷卡的结算方式。（）
[填空题]在办理个人客户涉及到银行卡的电子银行注册业务时，柜台经办人员必须收取注册客户的（）在银行终端上刷卡验证（包括磁道信息校验和密码校验），并以系统验证为准。
[单项选择]财富卡和私人银行卡是建设银行龙卡借记卡系列产品之一，面向（）客户发行。
A. 中高端
B. 低端
C. 高端
D. 所有客户
[单项选择]银行卡被吞后，客户应在多长时间内去银行领卡？（）
A. 次日起3个工作日内
B. 次日起5个工作日内
C. 一周内
D. 一月内
[多项选择]中国农业银行网上银行K宝用户小张也是总行版手机银行个人注册客户，当他发现手机银行注册的银行卡丢失了，他可以如何取消丢失卡和手机银行的绑定关系？（）
A. 到柜台注销
B. 手机银行注销
C. 网上银行注销
D. 电话银行注销
[多项选择]客户持身份证件及银行卡到珠海华润银行购买提货凭证，活动规定需由（）对客户身份、购取提货凭证资格、限额进行判断给予优惠。
A. 支行理财经理
B. 支行行长
C. 支行大堂经理
D. 支行运营经理
