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[多项选择]结算流程的目的包括（）
A. 充分的准备可以确保更顺利、快捷的结算
B. 提前发现可能有的问题并及时解决
C. 保障交车顺利进行
D. 确保及时收回维修成本
[多项选择]结算流程的行为规范不包括（）
A. 确认《维修结算单》上记录的工时和配件收费同之前与客户承诺的相匹配，包括工时、配件明细、应收金额等
B. 主动陪同客户到结算台结账
C. 自行处理客户车上的旧件
D. 客户明确提出时，为客户免费洗车
[单项选择]网点端结算账户的变更业务流程步骤不包括（）。
A. 变更录入/修改，选择变更时效及变更要素
B. 变更审录
C. 选择资料清单，扫描，公章验印
D. 打印核证行
[填空题]费用结算时，代维公司需移动分公司递交费用结算（）和相关结算依据，结算依据包括结算期内每小组每月/半年代维清单、月度/双月/半年度的管理考核与现场检查、目标完成表，涉及到按需和整改费用的，还包括相关工作的工作量和耗材统计，大的整改项目还需附上整改协议、概预算和整改后的（）等。
[多项选择]个人结算账户包括（）
A. 借记卡账户
B. 个人支票账户
C. 普通活期账户、活期一本通账户
D. 借款账户
[多项选择]跨境人民币结算业务包括以下（）结算方式。
A. 信用证
B. 托收
C. 汇款
D. 西联汇款
[填空题]电子结算流程的目的是明确零售客户订单通过银行开展（）的方式与方法，提高零售订单结算业务的（）、（）、（）。
[多项选择]支付结算包括（）等结算方式。
A. 信用证
B. 汇兑
C. 票据
D. 托收承付
[多项选择]人民币银行结算账户包括（）。
A. 单位结算账户
B. 单位定期存款账户
C. 个人结算账户
D. 个人储蓄账户
[多项选择]个人支付结算产品包括（）。
A. 票据结算
B. 代理收付
C. 个人自动转账
D. 留学宝
[单项选择]按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定，我社受理转账汇票的支付业务时，其正确的操作流程不包括（）。
A. 柜员受理并审核客户提交的银行汇票、解讫通知及进账单
B. 交易完成后，柜员将将进账单第一联交持票人
C. 柜员将进账单第三联收账通知待款项收妥后交收款人
D. 柜员配款、核对金额和户名后，将现金款项交与客户
[填空题]汽车维修企业的服务流程包括预约、（）、（）、（）、（）、结算及交车、跟踪回访七个环节。
[多项选择]自由的多边国际结算制度包括（）
A. 外汇自由买卖
B. 资本自由输出入
C. 黄金自由输出入
D. 多边结算制度的存在
