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发布时间:2023-11-20 05:01:18

[多项选择]DCRC的工作职责以下说法正确的是:()
A. 设立直拨电话专线,供顾客预约维修和咨询新车销售,维修与零件促销活动
B. 新车销售和维修服务后,进行顾客满意度的回访
C. 处理所有客户关注和反映的问题,力求获得圆满的解决
D. 探寻和分析顾客关注的问题,并提出预防问题再次发生的方案和建议
E. 科学的管理顾客和潜在顾客数据,通过持续更新信息,确保信息的准确

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[单项选择]手语翻译的社会职责以下说法不正确的是()
A. 为聋人伸张人权
B. 为聋人营造无障碍环境
C. 让听障者拥有安全感
D. 培养大批的手语翻译人员
[单项选择]以下关于项目角色职责,说法错误的是?()
A. 如果一个ERP项目实施失败了,最大的责任在于项目经理。
B. 如果一个ERP项目实施失败了,项目负责人将承担由此所引发经济损失。
C. 从领导和被领导的角度出发,项目负责人是领导者,项目经理是被领导者。
D. 项目成员中,有两个人因工作原因发生冲突,此问题应用项目负责人负责解决。
[单项选择]关于离心泵工作的以下说法错误的是()。
A. 液体是靠离心力甩出去的而不是靠工作容积缩小挤出去的
B. 液体在叶轮出口增加的是动能而非压力能
C. 扩压管的作用是将液体大部分动能转换为压力能
D. 离心泵排送气体比排送液体时在吸口造成的真空度小得多
[单项选择]关于扶贫小额信贷工作,以下说法错误是()。
A. 省财政对信用社实施小额信贷予以4%的贴息,贫困户负责同期同档次正常贷款利率与4%的利差部分。
B. 贷款逾期,从逾期之日起向贷款户全额计收逾期利息。
C. 贷款逾期,从逾期之日起向贷款户计收逾贷款利率与4%的利差部分。
[单项选择]船舶进出港口时,以下有关船长的职责,说法有误的是()。
A. 始终身在驾驶台监督驾驶员操纵船舶
B. 加强与港口、交管部门的联系,协调与他船的避让行动
C. 了解在进出港航行中将要通过的重要、险要航段,做到心中有数
D. 使用安全航速在港内航行
[单项选择]关于偏航阻尼器工作的以下说法正确的是().
A. 当接通偏航阻尼器时,它可以自动地进行微量偏航校正,此时没有信号反馈到方向舵脚蹬上
B. 当接通偏航阻尼器时,它可以自动地进行微量偏航校正,同时将反馈信号到方向舵脚蹬上
C. 当接通偏航阻尼器时,它可以自动地进行正常的转向控制
D. 当接通偏航阻尼器时,它可以自动地进行正常的转向控制,此时没有信号反馈到方向舵脚蹬上
[多项选择]在产品经理管理方面,以下有关业务部门职责的说法中,正确的是()。
A. 负责在产品创新方面给予产品经理业务指导
B. 组织产品经理进行基本技能和新产品培训
C. 负责会同人力资源部和产品研发部进行产品经理题库建设及组织考试
D. 负责本部门产品经理的日常管理和培训工作
[单项选择]大堂经理和保安的职责要求,以下说法正确的是().
A. 在岗时间不能出现睡觉、聊天、看报纸、吸烟等与业务无关的行为
B. 只要保证大厅客户秩序良好,在岗时间可以坐在休息区边休息边辅助营销
[单项选择]TD测试终端和路测软件配合工作,以下说法错误的是:()
A. 路测软件是采集和分析工具,测试终端是执行工具;
B. 路测软件可以控制终端自动进行多次呼叫及其他业务;
C. 在路测终端处手动拨打电话,路测软件不记录消息或者事件;
D. 路测软件支持多终端测试,且支持终端和扫频仪联合测试。
[多项选择]在产品经理管理方面,以下有关人力资源部的职责的说法中,正确的是()。
A. 组织产品经理进行基本技能和新产品培训
B. 作为产品经理序列建设的综合牵头部门
C. 全面负责产品经理队伍的岗位管理工作
D. 负责组织各级行产品经理间的信息沟通
[多项选择]在产品经理管理方面,以下有关产品研发部的职责的说法中,正确的是()。
A. 负责组织各级行产品经理间的信息沟通
B. 组织产品经理进行基本技能和新产品培训
C. 协助人力资源部按现行相关规定进行产品经理的资格认定和聘任
D. 负责在产品创新方面给予产品经理业务指导
[多项选择]关于消息服务权限职责划分问题,以下说法正确的是()?
A. 岗位设置按照当前我行机构设置的特点,采用总行、一级分行、二级分行、支行、网点的五级管理体系。
B. 每一级营业机构,有对应的消息服务业务管理员和操作员。
C. 管理员主要负责本级操作员、下一级电子银行业务主管部门管理员、本级行内各部门管理员的建立、修改和删除。
D. 各级操作员负责本级行内相关范围内的运营相关工作。
[多项选择]在行式自助设备加钞、取钞工作,以下说法正确的是:()。
A. 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,原则上在营业前或营业终了后封闭进行
B. 特殊情况需在营业中加钞、取钞时,有独立密闭空间的,可在监控下双人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞
C. 特殊情况需在营业中加钞、取钞时,没有独立密闭空间的,需临时划定一定的警戒范围,并持必备的防卫器械进行
D. 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,必须在营业前或营业终了后封闭进行
[多项选择]关于虚工作以下说法正确的有()。
A. 虚工作不消耗资源但是需要消耗时间
B. 虚工作用于表示两个以上同时开始或者同时结束的工作
C. 虚工作也可以解决逻辑断路问题
D. 不同工作之间因资源限制需要联系时使用虚工作
[多项选择]关于工作倦怠,以下说法正确的有()
A. 工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理、心理多维度综合症状
B. 当公务员体验到工作角色冲突时,会认为自己不能成功完成工作,因此,他们被迫投入更多的精力进入角色,这种资源的损失会导致更高涨的工作热情
C. 从工作需求上看,长期墨守成规的工作导致工作快乐减退,造成了倦怠
D. 从工作控制上看,权利集中弱化了公务员对工作的控制力,造成了被动、倦怠
[单项选择]关于工作倦怠,以下说法错误的是()
A. 工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理、心理多维度综合症状
B. 当公务员体验到工作角色冲突时,会认为自己不能成功完成工作,因此,他们被迫投入更多的精力进入角色,这种资源的损失会导致更高涨的工作热情
C. 从工作需求上看,长期墨守成规的工作导致工作快乐减退,造成了倦怠
D. 从工作控制上看,权利集中弱化了公务员对工作的控制力,造成了被动、倦怠
[多项选择]下列岗位职责分离说法正确的有().
A. 同城票据交换的实行经办员、复核员、交换员三分离
B. 办理银行汇票业务应坚持印、押、证分管分用
C. 上门收款员、上门服务人员要与前台业务经办员、银企对账员实行岗位分离
D. 银行结算账户的受理员、复核员、经办员要实行三分离
[多项选择]关于枪支管理工作以下说法正确的有:()
A. 国务院公安部门主管全国的枪支管理工作
B. 县级以上地方各级人民政府公安机关主管本行政区域内的枪支管理工作
C. 上级人民政府公安机关监督下级人民政府公安机关的枪支管理工作
D. 配备公务用枪,由国务院公安部门统一审批
[多项选择]以下工作属于电子银行产品经理的工作职责()。
A. 把控电子银行风险点
B. 对前台营销部门(员工)开展技术与技巧的培训辅导
C. 收集分析业务需求和客户端的建议、意见
D. 落实相关规章制度并严格自律监管

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