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[填空题]样本数据的质量包括四个方面()、()、()、()。
[单项选择]网上市场调研的样本类型包括3类,但不包括下面的()。
A. 随机样本
B. 选择样本
C. 独立样本
D. 过滤性样本
[多项选择]状态检修工作的资料与信息收集主要包括()等方面。
A. 设备台账
B. 基础资料
C. 缺陷记录
D. 运行资料
[简答题]营销人员可以收集的信息主要包括哪几个方面?
[多项选择]收集笔迹样本的要求有()。
A. 对象的准确性
B. 目的的明确性
C. 质量的可比性
D. 数量的充分性
[多项选择]收集笔迹样本的原则有()。
A. 严格审批的原则
B. 特定对象的原则
C. 秘密收集的原则
D. 严禁抄录的原则
[判断题]物业服务中心可依据部门实际情况建立文件资料收集与归档管理办法,明确各类文件资料收集与归档责任人、归档频次/时间、监督检查办法等。
[简答题]论述客户关系管理在收集客户信息时,客户主文件应包括哪些内容?