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[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客进站方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》女乘务员立岗时左脚靠在右脚内侧,夹角为45°呈“丁”字形。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,()。
A.精神饱满
B.姿势统一
C.站立标准
D.步调一致
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中立岗姿势是如何要求的?
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对列车工作人员立岗姿势有何要求?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(列车)文明服务中规定,立岗姿势规范,()。
A.精神饱满
B.服装统一
C.站立标准
D.步调一致
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.4规定,立岗姿势规范,精神饱满。女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为( )呈"丁"字形。
A.30°
B.35°
C.40°
D.45°
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:女性立岗姿势左脚靠在右脚内侧,夹角为( )呈“丁”字形。
A.45°
B.50°
C.55°
D.40°
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,立岗姿势规范,精神饱满;服务时,态度和蔼,表情自然,用语文明,举止得体,庄重大方。()
A.正确
B.错误