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[单选题]个人存款挂失业务按挂失的处理流程分为
A.挂失冻结和挂失撤销两个阶段
B.挂失止付和挂失后续处理两个阶段
C.挂失止付和挂失撤销两个阶段
D.挂失止付和挂失补发两个阶段
[判断题]卡片挂失只能挂失活期存款账户和定期存款账户，金融IC卡电子现金账户不挂失。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]客户在办理正式挂失后满足规定期限后，未办理挂失后续处理手续，正式挂失会（
[多选题]以下哪些挂失后续处理业务必须在原挂失网点办理？
A.口头挂失解挂
B.挂失销户
C.书面挂失解除
D.密码重置
[判断题]存单（折）客户可至全行任一营业网点办理卡挂失、挂失后续处理及卡交易密码挂失重置业务。
A.正确
B.错误
[判断题]太平洋借记卡客户可至全行任一营业网点办理卡挂失、挂失后续处理及卡交易密码挂失重置业务。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失业务允许代理办理，但挂失后续处理业务必须客户本人亲自办理。
A.正确
B.错误
[单选题]以下情况可由代理人在挂失止付当日进行挂失后续处理的有()。
A.挂失户主为 16 周岁以下的中国公民,代理人为其法定监护人,监护人提供本人及存款人有效身份证件及监护关系证明,账户余额 52326 元。
B.挂失户主为服刑羁押人员的,代理人持经公证的户主本人授权文件、户主及代理人有效身份证件办理。
C.挂失户主为重病症无自理能力人员,代理人持经公证的被户主本人授权为代理人的证明材料、户主及代理人有效身份证明文件,账户余额 20000 元。
D.挂失户主为出国人员,由委托人持挂失户主的有效身份证件、有权机关出具的出国证明、经公证的授权代理书、代理人有效身份证件,账户余额 30000 元。
[多选题]挂失后续处理业务必须在挂失网点办理的包括：______。
A.口头挂失
B.补发新凭证
C.挂失销户
D.解除挂失
[判断题]非实时处理正式挂失7天后可办理正式挂失处理，办理挂失撤销不受此时间限制。
A.正确
B.错误
[多选题]代理人办理挂失后续处理时，须出具以下相应文件并签署代理挂失承诺书等材料
A.16周岁以下中国公民，由其法定监护人代理，监护人应提供本人有效身份证件、监护人资格证明及户主身份证或户口簿。
B.服刑羁押人员，应提供经公证的户主本人授权文件（包括代理人姓名、身份证件名称及证件号码、挂失账户情况、授权意向、签字、有效期等内容）、服刑羁押证明文件、户主及代理人有效身份证件。
C.重病症或无自理能力人员，由其法定监护人代理，监护人应提供本人有效身份证件、监护人资格证明及户主身份证件。被人民法院宣告失踪或死亡的,由财产代管人提供人民法院裁决书和财产代管证明及代理人有效身份证件办理。户主死亡的，由合法继承人提供公证部门或人民法院的继承权证明书或裁决书，出示合法继承人有效身份证件，并提供挂失账户的相关信息，营业网点审核无误后，办理挂失后续处理。
D.出国人员，且挂失账户合计金额低于20000元（含）的，由委托代理人持户主及代理人的有效身份证件、有权机构出具的出国证明办理金额在20000元以上（不含）的, 还需提供经公证的授权代理书办理。
[判断题]非实名账户挂失时，可直接做挂失处理
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理凭证印鉴挂失后,若还未进行挂失后续处理找到原存单(折)借记卡预留印鉴的印章,可向挂失机构申请撤销挂失,但必须携带原挂失凭证进行核实。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理凭证印鉴挂失后，若在进行挂失后续处理前找到原存单（折）借记卡预留印鉴的印章，可至我行任意机构申请撤销挂失。
A.正确
B.错误
