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[单选题]尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求
A.热情周到
B.热情细心
C.热心周到
D.热情服务
[单选题]尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范，是由铁路行业的( )决定的。
A.垄断性
B.服务性
C.独特性
D.复杂性
[单选题] 尊客爱货、热情周到作为铁路职业道德的规范，是由铁路行业的( )决定的。 （1分）
A.垄断性
B.独特性
C.服务性
D.复杂性
[单选题]尊客爱货，指的是铁路铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。
A.认识
B.接待
C.态度
D.服务
