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[判断题]因站名相似或口音不同发生误售、误购时，站、车均应积极主动处理。应补收时，补收正当到站票价与已收票价的差额，收回原票，换发代用票。
A.正确
B.错误
[单选题]某残疾旅客携带旅行包1只，26kg；代步的折叠式轮椅1只，23kg，到站应补收（ ）的超重运费。
A.6kg
B.26kg
C.30kg
D.25kg
[单选题]到站发现包裹实际重量小于票面重量时，（ ）。
A.运费不补不退
B.退还多收部分的运费
C.退还多收运费二倍的运费
D.退还保价费
[简答题]行李、包裹重量以1千克为单位，不足1千克进为1千克，每张行李包裹起码运费为1元，行李包裹起码重量5千克。
[判断题]托运人确定质量的整车货物，铁路应进行抽查，重量不符，超过托运人确定的重量（包括国家规定的衡量公差）时，应想托运人核收过秤费
A.正确
B.错误
[多选题]行李、包裹重量以（ ）为单位，不足（ ）进为（ ），每张行李包裹起码运费为（ ），行李包裹起码重量（ ）。
A.1千克
B.5千克
C.1元
D.0.5元
[简答题]行李、包裹重量以1千克为单位，不足1千克进为1千克，每张行李包裹起码运费为0.5元，行李包裹起码重量5千克。
[判断题]发现货物品名不符、包装不符、形态不符、包装上无中文品名或属于危险货物的，站段应将相应的品名从该托运人《货物混装运输品名库》中删除。
A.正确
B.错误
[单选题]包裹规定计价重量中残疾人用车的计价重量为
A.免费携带
B.实际重量
C.25
D.40
[简答题]行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定基价重量的物品按规定重量计价。
[单选题]旅客携带动物乘车，到站发现时应按该件全部重量补收 .四类包裹运费。
A.始发站至下车站
B.上车站至列车终到站
C.上车站至下车站
D.发现站至下车站
[多选题]行李、包裹规定计价重量中警犬、猎犬的计价重量为：
A.免费携带
B.超重时按实际重量
C.20
D.40
[判断题]一名旅客按包裹托运残疾人用车，重45千克，该件包裹计费重量为25千克。
A.正确
B.错误
[单选题]行李、包裹规定计价重量中助力自行车的计价重量为：（ ）。
A.免费携带
B.实际重量
C.25
D.40
[多选题]行李、包裹规定计价重量中残疾人用车的计价重量为：
A.免费携带
B.实际重量
C.25
D.40
[单选题]发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量 .乘车站至下车站四类包裹运费。
A.50%补收
B.30%补收
C.加倍补收
D.补收
[判断题]《铁路客运运价规则》规定，行李、包裹均按物品重量计算运价，但有规定计价重量的物品按规定重量计价，自行车按每辆20千克计价。
A.正确
B.错误
