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[单选题]火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容( ),流程清晰。
A.分工明确
B.完整
C.充实
D.具体
[多选题]遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好( )等善后工作。
A.咨询
B.解释
C.安抚
D.生活保障
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定:火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容(),流程清晰。
A.责任明确
B.分工明确
C.责任清楚
D.分工细化
[单选题]火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况下的应急处置预案健全有效,预案内容分工明确,流程清晰。日常组织培训,定期组织演练,培训演练()。
A.有记录,有结果,有成绩
B.有记录,有结果,有考核
C.有记录,有效果,有考核
D.有登记,有结果,有考核
[多选题]《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客人数及到站情况,维持车内秩序,准确通报信息,做好( )等善后工作。
A.A、咨询
B.B、解释
C.C、安抚
D.D、生活保障