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[判断题]内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为（）
[多项选择]社会保险经办机构建立内部控制制度是一种自律行为，内部控制适用的范围（）。
A. 开有社会保险基金专户的各类各级国有商业银行
B. 各类各级社会保险基金的运营机构
C. 经办补充养老保险、补充医疗保险基金的大型企业、行业
D. 运营补充养老保险、补充医疗保险基金的大型企业、行业
[填空题]内部控制是保险公司的一种自律行为，是公司为完成既定工作目标，防范经营风险，对内部各种业务活动实行（）管理和控制的机制、措施和程序的总称。
[简答题]在行为改变的角色扮演中，一种常见的形式是表演心理剧，另一种形式是什么？
[单项选择]（）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 直接控制
D. 间接控制
[单项选择]把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分依据是（）
A. 公众对组织的态度
B. 公众与组织的相对空间位置
C. 公众的重要程度
D. 公众所处的地域
[单项选择]（）是一种运用各种符号，传播一定的观念以影响和引导人们的态度或控制人们行为的一种社会性的传播实践活动。
A. 宣传
B. 舆论
C. 新闻
D. 媒介传播
[单项选择]作为一种特殊形式的政策评估，建立在评估基础上的一种权力行为属于（）。
A. 正式评估
B. 内部评估
C. 政策监控
D. 非正式评估
[单项选择]参观是指邀请外部公众或内部公众观看本组织的（）
A. 工作现场和设施
B. 组织环境
C. 组织关系
D. 工作状态
[单项选择]劳动分红制是对企业（）的一种内部再分配形式。
A. 税前利润；
B. 税后利润；
C. 利润总额。
[填空题]公关礼仪的本质上说是指公共关系实务活动的一部分，是组织形象的一种宣传形式和组织行为的一种传播手段，是（）的纽带。
[填空题]将能量从一种形式转换为另一种形式的器件称为（）。
[单项选择]（）是保证企业财产安全完整的一种内部控制措施。
A. 经济效益控制
B. 业务程序控制
C. 财产管理控制
D. 内部会计控制
[单项选择]（）是一种认定大众传播具有强大威力，能够左右公众的态度和行为的观点。
A. 魔弹效果论
B. 微弱效果论
C. 条件效果论
D. 分层效果论
