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[简答题]试述逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众逆反心理?
[判断题]公关人员活动中的主要方面,就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系()
[单项选择]公共关系工作对公关人员的最基本的要求是()
A. 身体健康
B. 能写会说
C. 埋头苦干
D. 灵活机智
[判断题]自信是对公关人员职业心理素质最基本要求()
[单项选择]对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是()。
A. 良好的组织能力
B. 较强的灵活应变能力
C. 较强的文字表达能力
D. 善于与他人交往的能力
[判断题]公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。
[单项选择]在公关人员心理素质中,其最基本的要求是()
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
[简答题]根据公众对组织的态度划分,公众可分几类?应如何对待各类公众?
[简答题]公关人员应具备什么样的公关意识和心理素质?
[判断题]从一种较窄的范围来理解,公关从业人员,就是业余的或兼职的公关人员()
[单项选择]公关工作的层次与组织公关人员的什么有关()。
A. 工作方法
B. 精神面貌
C. 素质
D. 工作能力
[多项选择]公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标,对公关战略和公关活动进行谋划,设计出()的过程。
A. 最佳表现方案
B. 最佳创意方案
C. 最佳调查方案
D. 最佳行动方案
[填空题]公共关系的基本程序为()、公关策划、公众实施、公关评估。
[多项选择]公关人员的基本能力包括().
A. 良好的组织能力
B. 健全的思维和谋划能力
C. 敏锐的观察能力
D. 善于与他人交往的能力
E. 掌握政策和理论的能力
[多项选择]公关人员的基本素质有()。
A. 公关意识
B. 心理素质
C. 知识结构
D. 表达素质
E. 应变创新