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[多项选择]旅客运输航班延误的，应当及时通告有关情况，包括（）。
A. 航班延误的原因（依法不能公布的除外）
B. 航班延误的时间
C. 航班延误的赔偿方法
D. 对旅客的食宿安排
[单项选择]旅客运输航班延误的，应当在（）内及时通告有关情况。
A. 飞机
B. 机场
C. 酒店
D. 市区
[判断题]旅客航空运输航班延误的，法律规定公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。
[单项选择]旅客乘坐国际航班远行，途中需三次转机，从北京出境时，旅客应将行李托运至（）。
A. 旅行终点站
B. 每一个转机站，以免行李丢失
C. 终点站，如果转机后乘坐的是同一家公司的飞机
D. 转机站，如果转机后乘坐的不是同一家公司的飞机
[多项选择]在国务委员，副总经理以上重要旅客乘坐的航班上严禁（）。
A. 押送犯人
B. 精神病人乘坐
C. 在该航班上装载危险品
D. 无人陪伴儿童乘坐
[单项选择]旅客乘坐广州－沈阳的航班，行李到达后发现行李破损，则旅客可向（）航站正式提出索赔要求。
A. 沈阳
B. 旅客的居住地海口
C. 旅客三天后转机的目的地北京
D. 以上全对
[单项选择]经过安全技术检查的旅客应当在候机厅内等待登机，如因航班延误或其他特殊原因离开控制区的，再次进入控制区时应当重新（）.
A. 接受安检
B. 办理托运
C. 填写单据
D. 申报海关
[多项选择]航班延误时，乘务员应做到（）。
A. 做好解释工作
B. 注意舱门区域的安全
C. 保护好飞机设备
D. 注意客舱情况
[单项选择]持折扣票价机票乘坐国际航班的旅客享受免费托运行李额是（）。
A. 无免费托运行李额
B. 可免费托运一件行李，重量不超过32公斤
C. 可免费托运两件行李，总重量不超过32公斤
D. 可免费托运两件行李，每件重量不超过32公斤
[单项选择]携带后续航班飞行时，如果航班延误（）小时，则餐食应废弃，需要重新配餐：
A. 3小时
B. 3.5小时
C. 4小时
D. 4.5小时
[单项选择]旅客持全价票乘坐国内航班商务舱，可免费托运的行李是（）千克。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 50
[单项选择]《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时，车票由（）保管。
A. 列车员
B. 列车长
C. 安全员
D. 旅客
[简答题]旅客王宾乘坐CA985航班由北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器一件30公斤，另外交运行李一件30公斤，请问，精密仪器可否作为其中一件作为免费行李接收？为什么？
[简答题]旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤，另外交运行李意见10公斤，请问，精密仪器可否作为免费行李接收？为什么？
[单项选择]对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。
A. 安全技术检
B. 服务心理
C. 旅客心理
D. 旅客需要
