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[多项选择]航班延误时，乘务员应做到（）。
A. 做好解释工作
B. 注意舱门区域的安全
C. 保护好飞机设备
D. 注意客舱情况
[单项选择]携带后续航班飞行时，如果航班延误（）小时，则餐食应废弃，需要重新配餐：
A. 3小时
B. 3.5小时
C. 4小时
D. 4.5小时
[多项选择]有重要旅客乘坐的航班延误，应及时通知（）
A. 接待单位或旅客本人
B. 经停站和到达站要客服务部门
C. 经停站和到达站的接待单位
D. 经停站和到达站有关部门领导
[单项选择]旅客运输航班延误的，应当在（）内及时通告有关情况。
A. 飞机
B. 机场
C. 酒店
D. 市区
[多项选择]旅客运输航班延误的，应当及时通告有关情况，包括（）。
A. 航班延误的原因（依法不能公布的除外）
B. 航班延误的时间
C. 航班延误的赔偿方法
D. 对旅客的食宿安排
[简答题]为什么门市要填写定座单？有客人的航班延误，取消怎么办？
[单项选择]航空器在预计起飞时刻（）分钟还未起飞，该航班属于延误。
A. 10
B. 15
C. 16
D. 30
[判断题]旅客航空运输航班延误的，法律规定公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况。
[单项选择]经过安全技术检查的旅客应当在候机厅内等待登机，如因航班延误或其他特殊原因离开控制区的，再次进入控制区时应当重新（）.
A. 接受安检
B. 办理托运
C. 填写单据
D. 申报海关
[简答题]当球罐发生假液面会造成什么后果，该怎么处理？
[单项选择]对执行航班任务延误超过（）分钟的航空器由安检部门交机务人员管理。
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
[单项选择]对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此，安检人员应该高度重视航班不正常时的（），尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。
A. 安全技术检
B. 服务心理
C. 旅客心理
D. 旅客需要
[简答题]一个国内航班在中转机场延误了.在再次签派一放行前需要等待多长时间？
[简答题]行政机关工作人员在处理信访事项过程中，作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的，怎么处理？
[填空题]如果一个国际航班在1845Z在中转机场落地并延误，那么在没有再次放行许可情况下，最晚的飞经下一个机场的离场时间是（）。
[简答题]如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？
