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[填空题]旅客因病要求退票需提供(),免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票,应与()同时办理,免收退票费。
[单项选择]因()产生退票时,应收退票费。
A. 卧铺重号
B. 线路中断
C. 误售车票
D. 旅客伤、病不能继续旅行
[单项选择]9月25日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按()计收。
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 15%
[判断题]旅客因病中途退票,应交给旅客退票费报销凭证。()
[单项选择]退票费报销凭证有()格式。
A. 3种
B. 4种
C. 5种
D. 6种
[单项选择]退票的旅客需要报销时,如只核收退票费,应交给旅客()。
A. 退票报告
B. 退票费报销凭证
C. 退款证明书
D. 退票报销凭证
[单项选择]发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
A. 不办理退票
B. 退还部分票价
C. 退还全部票价
D. 退还卧铺票价
[单项选择]旅客在开车前要求退票,票面价值456元,铁路应收取()退票费。
A. 92元
B. 91.2元
C. 91元
D. 90元
[判断题]旅游客票在开车前办理退票的,退还票款中运费部分,并核收退票费。
[单项选择]发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还(),不收退票费。
A. 全部票价
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 已收票价与未乘区间票价差额
D. 已收票价与未使用部分票价差额
E. 客规
[单项选择]因承运人责任致使旅客在到站退票时,应退还(),不收退票费。
A. 已收票价与已使用部分票价差额
B. 已收票价与已乘区间票价差额
C. 未使用部分
D. 已收票价与未使用部分票价差额
[单项选择]因承运人责任致使旅客退票时,在()退还全部票价,不收退票费。
A. 中途站
B. 换车站
C. 发站
D. 到站
[单项选择]列车运行中发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
A. 不办理退票
B. 退还部分票价
C. 退还全部票价
D. 退还卧铺票价
[单项选择]因承运人责任致使旅客退票时,在()退还全部车票票价,不收退票费。
A. 发站
B. 中途站
C. 到站
D. 换车站
[单项选择]新版退票费报销凭证票面尺寸为()。
A. 60×40毫米
B. 86×54毫米
C. 80×60毫米
D. 90×60毫米
[单项选择]电子软票发生退票时,客票系统发展金视作票价的一部分,按()核收退票费。
A. 规定比例
B. 10%
C. 1元
D. 50%