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[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》以后应于（）内将整改措施报到检查单位。
A. 一周
B. 10日
C. 15日
D. 3日
[单项选择]《铁路旅客运输管理规则》规定，被检单位接到客运服务质量监督监察记录以后，逾期不报或工作状况无改进的，检查单位有权给予（）。
A. 通报批评
B. 经济处罚
C. 行政处罚
D. 通报批评或经济、行政处罚
[判断题]客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在10日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。（部竞赛题）
[判断题]客运监察对铁路运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，被检查单位在30日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。（部竞赛题）
[单项选择]客运监察人员在检查工作时发现问题填发的《客运服务质量监督监察记录》被检查的单位在（）内按要求逐级上报查处结果和整改措施。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
[单项选择]客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，一式（）份。对服务质量“严重问题”要填发《客运服务质量问题处罚决定书》一式（）份。
A. 二、四
B. 三、四
C. 四、四
D. 三、三
[单项选择]客运监察在执行公务时原则上不得少于（），须出示客运监察证。
A. 2名
B. 3名
C. 4名
D. 5名
[单项选择]客运监察在执行公务时原则上不得少于（），且须出示客运监察证。
A. 2名
B. 3名
C. 4名
D. 5名
[单项选择]客运监察的任务之一是（）客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况。
A. 检查督促
B. 监督监察
C. 检查指导
D. 督促指导
[单项选择]客运监察人员必须秉公执法，（），不得滥用职权。
A. 办事公正
B. 公正廉洁
C. 公道正派
D. 按原则办事
[判断题]客运监察证，可以作为工作和乘车的凭证。（）
[单项选择]《管规》中规定，对客运监察人员中滥用职权者，客运职工有权向（）举报，各级领导应予以严肃处理。
A. 有关部门
B. 上级纪委
C. 上级
D. 铁路局
[判断题]铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。（部竞赛题《乘车证》）
[单项选择]客运记录是（）。
A. 客统－1
B. 客统－2
C. 客统－5
D. 客统－6
