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[多项选择]《上海市旅游条例》规定:旅游者与旅游经营者发生争议的,旅游者可以通过以下途径解决()。
A. 与旅游经营者协商
B. 向消费者协会、旅游行业协会投诉
C. 向旅游、工商等行政管理部门投诉
D. 合同中没有约定仲裁条款的或事后达成仲裁协议的,申请仲裁机构仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]旅游者的旅游需求的实现主要是通过()
A. 旅游企业提供产品和服务
B. 旅游发生国政府的政策
C. 旅游者可支配收入
D. 旅游目的地国旅游资源
[单项选择]美国学者罗伯特·坦普尔通过研究认为:“近代世界赖于建立的种种基本发明与发现,来源于中国。”下列由宋朝传入欧洲且对“近代世界”的建立产生了深刻影响的是()。
A. 地动仪
B. 指南针
C. 造纸术
D. 火药
[判断题]将旅游者分为理智型旅游者、冲动性旅游者、经济型旅游者、享受型旅游者的细分依据是旅游者心理因素。
[判断题]美国学者马钱德(D.A.Marchand)认为,IRM的目标是通过增强组织的内外部信息需求的能力来提高组织的管理效益。
[单项选择]美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现,有效的管理者(用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志)所关注的工作重点,对有效的管理者而言,()的相对贡献最大。
A. 人格魅力
B. 信息沟通
C. 社交联络
D. 实干业绩
[单项选择]美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现,成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)在对各种活动的强调重点上,()对成功的管理者贡献最大。
A. 人格魅力
B. 信息沟通
C. 社交联络
D. 实干业绩
[单项选择]旅游者和旅行社就旅游合同的履行发生争议时,如果旅游者想通过诉讼途径解决争议,应当在()年内向法院提起诉讼。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]某学者通过美国研制的乙肝疫苗的随机对照试验,以确定其对乙肝母婴传播的预防效果,将对象随机分为实验组(40名)和对照组(44名),实施接种后,实验组发生HBsAg阳性1例,而对照组发生HBsAg阳性13例。这种流行病学研究方法属于()。
A. 生态学研究
B. 预防性试验
C. 队列研究
D. 临床试验
E. 病例对照研究
[多项选择]美国学者将犯罪原因分为以下哪几个方面()
A. 生理
B. 心理
C. 社会
D. 天气
[单项选择]美国学者林德布洛姆提出的公共政策模型是()。
A. 渐进主义模型
B. 理性主义模型
C. 规范最佳模型
D. 政治系统模型
[判断题]个人旅游意外伤害保险的对象是国内旅游者、入境旅游者和出境旅游者。
[填空题]适者生存理论是美国学者()和迪斯曼提出的。
[单项选择]美国学者凯茨认为,高层领导者需要更多的()
A. 技术技能
B. 协调技能
C. 概念技能
D. 组织技能
[单项选择]将社会资本看作市民社会黏合剂的美国学者是()
A. 哈马贝斯
B. 阿拉托
C. 彼得•埃文斯
D. 罗伯特•普特南