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[单项选择]《旅行社服务质量赔偿标准》规定，由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社（）。
A. 可以免除责任
B. 不承担赔偿责任
C. 承担部分赔偿责任
D. 承担全部赔偿责任
[单项选择]根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
[单项选择]《旅行社服务质量赔偿标准》规定，未经旅游者签字确认，旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
[单项选择]《旅行社服务质量赔偿标准》规定，旅游者在合同约定的购物场所所购物品系假冒伪劣商品的，旅行社应负责挽回或赔偿旅游者的（）。
A. 全部经济损失
B. 部分经济损失
C. 直接经济损失
D. 直接经济损失和间接经济损失
[多项选择]违反《旅行社条例》的规定，旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定内容的，旅游行政管理部门可以对其（）。
A. 责令改正
B. 没收违法所得，并处2万元以上20万元以下的罚款
C. 拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由（）行政管理部门依法给予处罚。
A. 工商
B. 旅游
C. 价格
D. 商务
[单项选择]违反《旅行社条例》的规定，旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的，由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处（）的罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。
A. 2万元以上20万元以下
B. 1万元以上5万元以下
C. 2万元以上5万元以下
D. 10万元以上50万元以下
[单项选择]《旅游法》规定，旅行社违反本法规定，安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，责令停业整顿，并处罚款（）。
A. 2万以上10万以下
B. 2万以上20万以下
C. 1万以上10万以下
D. 5万以上10万以下
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起（）个工作日内补足质量保证金。
A. 2
B. 5
C. 7
D. 8
[多项选择]《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括（）。
A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话
B. 旅行社业务经营许可证编号
C. 旅游行程的出发地、途经地和目的地
D. 旅游者自由活动的时间和次数
E. 旅游服务监督、投诉电话
[多项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（）。
A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号
B. 签约地点和日期
C. 旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准
D. 旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称
E. 旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
[单项选择]《旅行社条例》规定，旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，由于接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，（）应当承担相应的赔偿责任。
A. 作出委托的旅行社
B. 接受委托的旅行社
C. 作出委托的和接受委托的旅行社
D. 作出委托的或接受委托的旅行社
[单项选择]《上海市旅行社管理办法》规定，旅行社在组织旅游者旅游时，如发生旅游者伤亡等重大事故时，应当在（）后及时向有关部门报告。
A. 事故发生
B. 知道事故发生
C. 事故调查开始
D. 事故处理结束
[判断题]根据《旅游法》的规定，旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿的。
[单项选择]因旅游者原因不能成行造成违约，旅游者未在规定时间通知旅行社的应当支付旅游合同总价的（）违约金。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的，由旅游行政管理部门责令改正，处（）元以下的罚款。
A. 500
B. 1000-3000
C. 3000-10000
D. 10000-50000
[多项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（）投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。
A. 旅游行政管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 价格主管部门
D. 商务主管部门
E. 外汇管理部门
[多项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（）的企业法人。
A. 国内旅游业务
B. 入境旅游业务
C. 出境旅游业务
D. 出国旅游业务
E. 国外旅游业务
