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[多项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向（）投诉，接到投诉的部门应当按照其职责权限及时调查处理，并将调查处理的有关情况告知旅游者。
A. 旅游行政管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 价格主管部门
D. 商务主管部门
E. 外汇管理部门
[判断题]根据（旅行社条例）规定，接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社取得经营许可满（），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
[判断题]接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。
[单项选择]为了加强对本市旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进本市旅游业的发展，（）于1999年12月6日发布了《上海市旅行社管理办法》，并于2006年2月8日对其进行了修改。
A. 国家旅游局
B. 上海市旅游行政管理部门
C. 上海市人大
D. 上海市人民政府
[单项选择]旅行社在旅游行政管理部门使用保证金赔偿旅游者的损失，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，应当在收到旅游行政管理部门补交保证金的通知之日起（）工作日内补足保证金。
A. 3个
B. 5个
C. 7个
D. 10个
[单项选择]旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。不久后，甲旅行社与乙旅行社合并。此时，王某等游客可以向（）要求赔偿。
A. 甲旅行社
B. 甲旅行社的上级主管部门
C. 合并后的旅行社
D. 合并后旅行社的上级主管部门
[单项选择]旅行社取得经营许可证满（），且未侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。
A. 2年
B. 3年
C. 1年
D. 4年
[单项选择]旅行社自交纳或者补足保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款处罚的，旅行社保证金缴存数可降低50%。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
[判断题]根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。
[多项选择]《上海市旅游条例》规定：旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决（）。
A. 与旅游经营者协商
B. 向消费者协会、旅游行业协会投诉
C. 向旅游、工商等行政管理部门投诉
D. 合同中没有约定仲裁条款的或事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁
E. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由（）行政管理部门依法给予处罚。
A. 工商
B. 旅游
C. 价格
D. 商务
[多项选择]《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括（）。
A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话
B. 旅行社业务经营许可证编号
C. 旅游行程的出发地、途经地和目的地
D. 旅游者自由活动的时间和次数
E. 旅游服务监督、投诉电话
[多项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明下列事项（）。
A. 旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号
B. 签约地点和日期
C. 旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及其标准
D. 旅行社安排的购物次数、停留时间及购物场所的名称
E. 旅游者应当交纳的旅游费用及交纳方式
[多项选择]违反《旅行社条例》的规定，旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定内容的，旅游行政管理部门可以对其（）。
A. 责令改正
B. 没收违法所得，并处2万元以上20万元以下的罚款
C. 拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
D. 情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分
[多项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展（）的企业法人。
A. 国内旅游业务
B. 入境旅游业务
C. 出境旅游业务
D. 出国旅游业务
E. 国外旅游业务
[单项选择]《上海市旅游条例》中对旅游业的概念作出了明确的规定：旅游业，是指利用旅游资源和设施为旅游者提供游览、住宿、餐饮、交通、购物、娱乐、（）等服务的综合性产业。
A. 文化
B. 信息
C. 运动
D. 休闲
[判断题]根据《旅行社条例》规定，旅行社以低于旅游成本的报价招徕旅游者的，由旅游主管部门依法给予处罚。
