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[多选题]：《巴塞尔新资本协议》提出的内部评级法要求商业银行建立健全的内部评级体系，自行预测（）等信用风险因素，并根据权重公式计算每笔债项的信用风险资本要求。
A.违约概率
B.违约损失率
C.违约风险暴露
D.违约原因
[单选题]根据《商业银行理财产品销售管理办法》，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、( )等管理制度。
A.定期交流
B.实践指导
C.跟踪分析
D.跟踪评价
[多选题]商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、 跟踪评价等管理制度，保证相关人员（ ）。
A.具备必要的专业知识、行业经验和管理能力
B.充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章
C.理解所推介产品的风险特性
D.遵守从业人员职业道德
E.具备独立开发理财产品的能力
[多选题]商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、
继续培训、跟踪评价等管理制度，相关人员必须具备的条件有( )。
A.具备必要的专业知识、行业经验和管理能力
B.充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规则
C.理解所推介产品的风险特性
D.遵守从业人员职业道德
E.具备独立开发理财产品的能力
[多选题]商业银行建立健全全面的风险管理体系应（ ）。
A.充分认识自身业务发展战略、风险管理方式和所开展的理财业务特点
B.详细制定具体而有针对性的内部风险管理制度和风险管理规程
C.建立健全理财业务风险管理体系
D.将理财业务风险纳入全面风险管理体系中
[单选题]商业银行应根据有关规定建立健全个人理财人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评 价等管理制度，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（ ）。
A.10小时
B.20小时
C.30小时
D.40小时
[单选题]商业银行应根据有关规定建立健全个人理财人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()
A.10小时
B.20小时
C.30小时
D.40小时
[多选题]商业银行应当根据有关规定建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度，相关人员必须具备的条件有（ ）。
A.具备必要的专业知识、行业经验和管理能力
B.充分了解所从事业务的有关法律法规和监管规章
C.理解所推介产品的风险特性
D.遵守从业人员职业道德
E.具备独立开发理财产品的能力
[单选题]商业银行销售理财产品应当建立健全客户投诉体系。下列不属于投诉体系必须包括的内容是()。
A.制定完善的处理操作程序
B.明确赔偿标准和金额
C.专职部门受理和处理客户投诉
D.合理的投诉途径及投诉方式
[多选题]在个人理财投资管理中，商业银行应按照符合（ ）原则，建立健全相应的内部控制和风险管理制度体系，并定期或不定期检查相关制度体系和运行机制，保障理财资金投资管理的合规性和有效性。
A.银行效率优先
B.银行利益
C.客户利益
D.银行风险可控
E.客户风险承受能力
[多选题]：在个人理财投资管理中，商业银行应按照符合( )原则，建立健全相应的内部控制和风险管理制度体系，并定期或不定期检查相关制度体系和运行机制，保障理财资金投资管理的合规性和有效性。
A.银行利益
B.客户利益
C.银行风险可控
D.客户风险承受能力
[多选题]在个人理财投资管理中，商业银行应按照符合()的原则．建立健全相应的内部控制和风险管理制度体系，并定期或不定期检查相关制度体系和运营机制，保障理财资金投资管理的合规性和有效性。
A.客户利益
B.银行风险可控
C.客户风险承受能力
D.银行效率优先
E.银行利益
[多选题]商业银行要建立健全综合理财服务的（ ），并及时对相关体系的运行情况进行 检查。
A.内部管理与监督体系
B.客户授权检查与管理体系
C.销售管理和审批体系
D.收益保证与审计体系
E.风险评估与报告体系
