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发布时间:2023-10-13 18:13:09

[多项选择]做客人FAQ项目时,培训的时间安排一般也有讲究,()。
A. 第一天安排FAQ知识培训
B. 中间几天进行形体训练,同时可以让员工逐步牢记那30个问题及相应答案
C. 第五天用RolePlay的方式进行综合实战模拟演练
D. 中间几天安排FAQ知识培训

更多"做客人FAQ项目时,培训的时间安排一般也有讲究,()。"的相关试题:

[多项选择]做客人FAQ项目时可以把FAQ培训放入到五天的新员工入职培训中去,通过()等方式,让所有学员不仅牢记所有问题的答案,同时还要能熟练的运用各种身体语言配合回答。
A. 知识培训
B. 视频演示
C. 互动演练
D. 考试
[多项选择]我们在做客人FAQ的项目时,要求至少要收集3000个/次的问题。这时,我们才会发现()。
A. 其中搜集的30%的问题占了客人常问的70%的比例
B. 当数据量达到3000个的时候,会发现客人问餐厅的信息会有两三百个
C. 问火车站怎么去可能会有四、五十个
D. 问某个不是很有名的商店会有两三个
[多项选择]客服中心的员工岗前培训的课程安排一般包括()。
A. 培训班管理培训
B. 业务知识培训
C. 技能知识培训
D. 实习演练培训
[单项选择]岗前培训中,举办培训班的培训时间一般为()。
A. 半年左右
B. 一个月
C. 1~2个月
D. 一年
[名词解释]一般培训
[单项选择]我国公务员培训中的初任培训时间一般为()。
A. 不少于6天
B. 不少于8天
C. 不少于10天
D. 多于10天
[单项选择]对育婴师带教和培训的时间可分为长期培训、短期培训和不定期培训,需根据()进行安排。
A. 婴幼儿的需求
B. 学员需求和工作要求
C. 工作需求
D. 家庭要求
[判断题]一般从业人员的安全培训由各单位负责,公司一般工种从业人员培训不低于40学时,每年接受安全培训时间不得少于20学时。
[单项选择]对保洁员管理知识培训,每半年至少安排一次,每次培训时间不少于()小时。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]客服中心员工的转岗培训时间一般为()。
A. 一到二周
B. 三周
C. 四周
D. 五周
[单项选择]客服中心员工的待岗培训时间一般不少于()。
A. 一周
B. 两周
C. 三周
D. 四周
[单项选择]幼儿日光浴一般安排()时间最恰当。
A. 8点钟进行
B. 9点钟进行
C. 10点钟进行
D. 11点钟进行
[单项选择]采样现场过滤水样时,滤器的选择要注意与分析项目相匹配,一般测有机项目时选用()和玻璃纤维漏斗,而在测定无机项目时常用0.45µm的滤膜过滤。
A. 砂芯漏斗
B. 快速定性滤纸
C. 中速定性滤纸
D. 慢速定性滤纸
[多项选择]花坛养护中每天浇水时间一般应安排在()。
A. 上午5时前
B. 上午10时前
C. 中午12时
D. 下午1-2时
E. 下午3-4时
[单项选择]一般每个课程时间段,培训师可采用()培训方法。
A. 只能使用一种
B. 交替使用两种
C. 使用三种或以上
D. 交替或运用几种
[判断题]转岗培训可采取脱产学习与在岗见习相结合的方式进行,培训时间一般为1~2周。()
[简答题]为什么通用性在职培训中企业一般不会支付工人的培训成本而特殊性在职培训中一般由企业支付培训成本,试对此进行分析?
[多项选择]下列操作一般不应安排在交接班时间进行()
A. 双回线路或环状网络中一回线以及两台变压器的一台变压器停电的操作。
B. 发电厂和变电所的母线正常倒闸操作及线路开关以旁路代送的操作。
C. 设备转入备用状态的操作。
D. 停电操作后不能立即开始检修工作的操作
[单项选择]信息系统的培训工作,在时间上一般应()。
A. 避开月末和月初
B. 尽量在月初进行
C. 尽量在月末进行
D. 在月初或者月末进行

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