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[多项选择]企业赋予经理的权力包含哪些（）。
A. 职位权力
B. 奖赏权力
C. 感召权力
D. 强制权力
[多项选择]政治权力的本质包含下列哪些因素？（）
A. 生物的因素
B. 道德的因素
C. 经济的因素
D. 心理的因素
[多项选择]酒店经理以身作则的做法表现有哪些？（）
A. 为员工树立榜样
B. 决策
C. 起带头作用
D. 表现自己最好的一面
[简答题]进入壁垒包含哪些类型？网络经济下的进入壁垒包含哪些类型？
[单项选择]酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定
A. （1）（2）（3）（6）
B. （1）（2）（4）（5）
C. （1）（2）（5）（6）
D. 所有选项皆是
[多项选择]个人存款业务品种包含以下哪些种类？（）
A. 储蓄存款
B. 整存整取、零存整取、定活两便
C. 个人结算账户存款
D. 借记卡、贷记卡
[多项选择]个人简历一般应包含下列哪些内容？（）
A. 求职意向
B. 联系方式
C. 教育经历
D. 个人财产情况
[多项选择]下列选项中，影响酒店经理领导艺术风格的因素有哪些？（）
A. 酒店的企业文化背景
B. 所管理的员工背景
C. 酒店经理的个人背景
D. 酒店的环境
