[多项选择]对于优质服务的理解正确的有哪两项（）。
A. 规范服务
B. 超常服务
C. 周到服务
D. 认真服务

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[多项选择]现代冬季两项是指哪两项？（）
A. 滑冰
B. 滑雪
C. 雪橇
D. 射击

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[简答题]机床精度包括哪两项？

[单项选择]对于领导概念的理解，以下哪一项不确切？（）
A. 龙头
B. 火箭头
C. 领头雁
D. 山峰

[单项选择]对于领导与承诺的理解，以下哪项是正确的？（）
A. 领导与承诺只是国际部总经理的责任
B. 是部门主管领导的责任
C. 是项目经理或队经理的责任
D. 是国际部线性结构中每个管理者的责任

[名词解释]优质服务

[单项选择]以下对于良种的理解，哪一项是正确的（）。
A. 只要表现产量高的品种
B. 产量、品质、抗逆性等综合性状均表现较好的品种
C. 产量、品质表现好的品种
D. 良种一般需要极高的栽培管理水平，投入劳动力多

[填空题]哪项比赛中有超越障碍这项，同时又分团体和个人两项？（）

[简答题]调速系统，最主要的抗扰性能有哪哪两项？

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[简答题]请简述组件装配应检查哪两项内容？

[多项选择]RNC主要完成以下哪两项主要功能（）
A. 切换和RNC迁移等移动性管理功能
B. 信令转接功能
C. 业务交换功能
D. 宏分集合并、功率控制、无线承载分配等无线资源管理和控制功能

[简答题]管道布置与设计的内容包括哪两项？

[简答题]气体污染源的控制指标为哪两项？

[单项选择]（）可加深客人的印象和帮助客人理解服务人员的意图，从而保证提供优质服务。
A. 重复
B. 语言
C. 手势
D. 微笑

[多项选择]总成本费用主要由哪两项构成（）。
A. 直接费用
B. 生产成本
C. 管理费用
D. 期间费用

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