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[单项选择]除坐收、走收的居民及小电力客户外其他客户缴费期限为抄表结算后或分次预结算后（）天内交清电费。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 8
[多项选择]电费充值卡是江苏省电力公司为方便城镇居民缴费而发行的一种（）预付电费卡，用于满足居民客户随时随地缴费、充值需要
A. 面额固定
B. 一次性使用
C. 多次使用
D. 现金缴费
[单项选择]根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求，（）为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送。
A. “电费友情提醒通知书”
B. “催收电费通知书”
C. “欠费停电通知书”
D. “违约用电通知书”
[单项选择]向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民客户不超过（）个工作日，低压非居民客户不超过（）个工作日。（《中国南方电网公司供电服务承诺》）
A. 3、7
B. 2、5
C. 1、3
D. 3、5
[单项选择]农村居民参保缴费手续由谁统一办理？（）
A. 由个人统一办理。
B. 由家庭统一办理。
C. 由行政村统一办理。
[填空题]对新客户一般应于装表后一个月内进行（）抄表，并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。
[填空题]滞纳金是对超过缴费期限仍未缴费的用户，根据（）及（）按照规定滞纳金费率的计算的罚金。
[单项选择]一般来说，保险期限和缴费期限较长、保障程度较高、产品设计相对复杂以及需要较长时间解释说明的保险产品不应该在（）销售。
A. 理财服务区
B. 理财专柜
C. 财富中心
D. 储蓄柜台
[单项选择]居民客户申请开通分时电价需携带电费缴费卡、户主（）原件及复印件。
A. 军官证
B. 身份证
C. 工作证
D. 户口簿
[填空题]答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。
[多项选择]国供电方案答复期限为：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
[单项选择]对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案的最长期限不超过（）。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[多项选择]国家电网公司承诺，供电方案答复期限为：居民客户不超过（）个工作日，低压电力客户不超过（）个工作日，高压单电源客户不超过（）个工作日。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
[单项选择]2012年度城乡居民统筹缴费分为三个档次，1档国家补助400元，个人缴纳多少元？（）
A. 70元。
B. 80元。
C. 90元。
[单项选择]城镇居民、农村居民医保申报缴费期是每年几月至几月？（）
A. 7月至12月。
B. 9月至12月。
C. 8月至12月。
[单项选择]城镇居民持《缴费通知单》到指定银行办理缴费，缴费完毕即完成参保，下面哪一组银行是正确的？（）
A. 中国银行、工商银行、农业银行、天津银行、光大银行、农村商业银行各营业网点。
B. 中国银行、建设银行、农业银行、天津银行、光大银行、农村商业银行各营业网点。
C. 中国银行、建设银行、农业银行、北京银行、光大银行、农村商业银行各营业网点。
[单项选择]数字证书有效期限内，客户办理中途替换的，年服务费（）按年缴费。
A. 照常
B. 无需
