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发布时间:2024-05-21 18:44:31

[单选题]票款员配发至客服岗的空白单程票须在()上进行票种分析,严禁将闸机回收的空白应急票配发
A.A.BOM
B.B.TCM
C.C.MVM
D.D.手持式验票机

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[多选题]客服岗发现领用空白单程票有废票时,如何处理()
A.A.及时上报
B.B.单独存放
C.C.该票不得再次混并到其余票卡中或丢入废票箱
D.D.记入 BOM 废票
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]车站站间调配除单程票以外车票,客运值班员须在业务单据上签名或签章并注明( )进行确认。( )
A.外号
B.工号
C.代号
D.账号
[判断题]优惠单程票是符合优惠条件的乘客在车站客服中心购买的单程票,包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM.BOM内剩余的单程票.闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点( )。
A.正确
B.错误
[单选题]单程票一般分为:普通单程票.应急票.()
A.出站票
B.预制单程票
C.储值票
D.纪念票
[判断题] 对于乘客损坏.涂污单程票或丢失单程票,补票员应按规定进行相应的处罚,单程票丢失罚工本费2元。( )
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]单程票发售模块可以给单程票赋值。
A.正确
B.错误

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