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[简答题]论项目的沟通管理 沟通管理是项目管理的重要方面，统计表明沟通管理的成败直接关系到 IT 项目的成败。 项目的沟通管理，应该包括项目实施组织内部的沟通以及与组织外部的沟通。 项目的推动需要内部和外部项目干系人协同工作。项目经理应以积极的心态、热情的态度与内部和外部项目干系人沟通，甚至应主动影响这些项目干系人的理念与行为。当项目中存在多种干系人、多个协作单位时，项目的沟通管理尤为关键。 请围绕“项目的沟通管理”为论题，分别从以下几个方面进行论述： 1.简要叙述你参与的信息系统项目情况(项目的背景、客户、项目目标、项目特点以及你的角色等)。 2.请结合具体实例论述你是如何灵活运用沟通管理的理论来管理项目沟通的。 3.简要叙述你在沟通管理中遇到的典型内部沟通问题以及典型外部沟通问题，对这些问题你是如何解决的。
[简答题]
论项目的人力资源管理
在信息系统项目中经常会遇到很多关于人力资源方面的问题，例如：招募到的项目成员不适合当前项目的需要；团队的组成人员尽管富有才干，但是却很少或者根本没有彼此合作的经验；团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落；项目团队的任务和职责分配不清楚等。这些问题导致了项目工作效率的降低，甚至项目失败。
请围绕“项目的人力资源管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：
1.简要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等），以及该项目在人力资源管理方面的情况。
2.概要叙述你对于项目人力资源管理的认识以及项目人力资源管理的基本过程。
3.结合你的项目经历，论述在信息系统项目中人力资源管理方面经常会遇到的问题及其产生原因，针对这些问题给出你在管理项目时所采取的解决措施。
[单项选择]对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。
A. 经营管理
B. 战略管理
C. 企业战略
[单项选择]在项目管理工作中，具有战略性、全局性和宏观性的指导文件是（ ）。
A. 项目管理实施规划
B. 项目管理规划大纲
C. 发包方的项目管理规划
D. 施工方的项目管理规划
[单项选择]商品流通企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和动态性等特点，其中全局性是指（）。
A. 以企业的全局为对象，规定企业的总体行动
B. 谋划如何与竞争对手抗衡
C. 根据企业内外环境条件的重大变化，及时对战略进行必要的调整或重新制定
D. 筹划未来较长时期内如何生存和发展
[判断题]战略的特点主要表现为全局性、对抗性、谋略性和预见性。
[判断题]企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。（）
[单项选择]物业经营管理又称为物业资产管理，是以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，主要提供（ ）服务。
A. 设备管理
B. 投资管理
C. 小区管理
D. 价值管理
[简答题]为什么说教育是具有先导性、全局性、基础性的知识产业？
[简答题]为什么说政策制度在军队建设中具有根本性、全局性和关键性的作用？
[单项选择]我国第一部全国性、综合性的广告管理法规是（）。
A. 《广告法》
B. 《广告管理条理》
C. 《广告管理暂行条例》
D. 《广告管理条例实施细则》
[填空题]体育管理学是专门研究体育管理的科学，是研究（）及其（）的一门综合性的管理科学。
[判断题]企业采购战略，是指企业采购所采用的带有指导性、全局性、长远性的基本运作方案。（）
[单项选择]颁布各项法律法规以及重大的方针政策，会对证券市场产生全局性影响的国家宏观管理机构是（）。
A. 国务院
B. 国家发展和改革委员会
C. 国家统计局
D. 国家商务部
[单项选择]物业经营管理是以（ ）为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A. 商业性物业
B. 综合性物业
C. 收益性物业
D. 公益性物业
[多项选择]物业经营管理是（）等活动不断拓展、交叉和融合的结果，是贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
A. 物业管理
B. 房地产开发
C. 房地产资产管理
D. 房地产组合投资管理
E. 设施管理
