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[单项选择]消费者购买决策过程的第一个步骤是（）。
A. 寻找信息
B. 做出决策
C. 比较评价
D. 需要的认知
[多项选择]消费者购买决策的内容主要包括（）。
A. 购买动机决策
B. 购买对象决策
C. 购买量决策
D. 购买地点决策
E. 购买时间决策
[单项选择]关于从前接受服务经历的记忆之所以会成为关键的购买决策主要是由于服务的（）特征。
A. 无形性
B. 差异性
C. 生产与消费不可分离
D. 不可储存性
[简答题]通常情况下，客人的购买决策过程主要包括哪五个方面？
[判断题]按出版物消费者购买决策的程度区分，购买行为分为明显决策型、模糊决策型、未决策型三种
[简答题]影响消费者购买决策的主要因素有哪些，就大因素而言，他们各自扮演什么角色？
[多项选择]购买者的购买决策原则有：（）
A. 最大满意原则
B. 相对满意原则
C. 遗憾最小原则
D. 预期—满意原则
[填空题]消费者的购买决策过程分为（）-（）-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。
[填空题]在现代核心式家庭中，家庭成员在实际的旅游购买决策中所扮演的角色主要有五种：（）者、（）者、决策者、购买者、使用者。
[填空题]研究表明，在客户购买决策的信息来源中，（）的可信度最大，远胜过商业广告和公共宣传队客户购买决策的影响。
[多项选择]购买决策的方式有（）
A. 个人决策
B. 家庭决策
C. 社会协商决策
D. 满意决策
E. 最优决策
[多项选择]决策群体中哪些成员在购买决策中的作用？（）
A. 使用者
B. 购买者
C. 影响者
D. 决策者
