更多"新兴的通信运营商利用后发优势直接进入高端市场，争夺重点客户群，是采用（"的相关试题:
[单项选择]客户群客户是（）
A. 实体客户
B. 虚拟客户
C. 既可以是实体客户又可以是虚拟客户
D. 上述都不对
[多项选择]V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群，然后将相应线路加入到客户群中，下面对客户群理解正确的是（）.
A. 一个FXS端口可以分配给多个客户群
B. 一块板卡上的FXS端口只能分配给一个客户群
C. 虽然是不同客户群，但都在同一台设备上，所以分机之间都可以内线互拨
D. 客户群之间共用2M通道。
[简答题]与其他通信方式相比，卫星通信有哪些优势？卫星通信还存在什么不足之处？
[单项选择]实际上往往有异议的客户群最后成为（）的客户群。
A. 最多抱怨
B. 最难满足
C. 最忠诚
D. 最具价值
[简答题]图像通信的数字化与模拟图像通信相比有哪些优势？
[简答题]卫星通信与其他通信方式相比较，其优势是什么？
[多项选择]客户积分就是为了回馈客户，细分客户群，根据客户购买和使用产品情况，给予客户一定积分积分产品类别，分别是（）。
A. 活期
B. 定期
C. 贷款
D. 银行卡
[单项选择]无线移动通信技术已经在经济活动中进入实际应用，其中与百姓最直接相关的应用是（）
A. 手机短信
B. 技能培训
C. 物流远程监控
D. 金融交易与金融服务
[单项选择]忠诚客户中哪一层次的客户往往是客户关系管理需要给予重点关注的目标客户群（）
A. 使用后非常满意者
B. 再次购买客户
C. 自己购买还会推荐他人使用者
D. 自己不购买但会推荐他人使用者
[简答题]新兴产业的基本特征是什么？选择进入新兴产业的时机要注意什么问题？
[判断题]通信网的接续质量直接影响通信的效果。（）
[单项选择]EDI通信的直接方式适合于（）的情况。
A. 普遍
B. 一对一
C. 贸易伙伴较少
D. 交易特殊
[单项选择]全球通的客户群是（）。
A. 中国社会的中坚力量
B. 中国社会的新生力量
C. 中国社会的基础力量
[单项选择]在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下四个选项中哪个跟另外三个是不同类的？（）。
A. 企业客户
B. 内部客户
C. 渠道分销商和代理商
D. VIP客户
[判断题]MUX与BAM通信直接采用IPOA方式。
[判断题]电力客户群是恒定不变的，不存在电力客户流失的问题。
