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发布时间:2023-11-11 03:51:29

[多选题]厅堂内部布置,围绕门口到智慧银行区客户动线布置厅堂,下列哪些位置可作为智慧银行区产品宣传位置?( )
A.地面、天花板
B.入口两侧
C.咨询引导台
D.厅堂立柱
E.智慧银行区上半部分区域

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[单选题]厅堂内部布置,围绕门口到智慧银行区客户动线布置厅堂,下列哪些位置不是智慧银行区产品宣传位置?( )
A.智慧银行区上半部分区域
B.天花板
C.地面
D.信贷柜台前挡板
[多选题]厅堂内部布置的基本原则有( )。
A.回归本源、聚焦营销
B.深度挖掘、科学布置
C.调整站位、以客为尊
D.合理适度、避免杂乱
[判断题]丰富厅堂内部布置,强化产品宣传营销就是简单地将宣传物料随意摆放在厅堂内。
A.正确
B.错误
[判断题]合理适度、视觉舒适、清洁清爽的网点厅堂内部布置,不仅可有效浓厚厅堂营销氛围,而且可明显提升厅堂营销成功率。
A.正确
B.错误
[单选题]厅堂内部布置,下列哪些位置不适合作为现金区宣传位置?( )
A.网点沿街窗户
B.地面、天花板
C.现金柜隔板
D.现金柜柜面
[单选题]厅堂内部布置,下列哪些位置不适合作为自助银行区宣传位置?( )
A.厅堂立柱
B.自助设备防护舱
C.自助设备两侧
D.自助设备入口
[单选题]进行厅堂布置时应站在( )角度,进行布置厅堂。
A.客户
B.大堂经理
C.会计主管
D.客户经理
[多选题]厅堂布置的受众客户有( )。
A.从网点门口经过的人群
B.即将进入厅堂的客户
C.员工家属
D.法人机构科室人员
[判断题]网点厅堂布置应统筹网点辖区客户群体、网点区位优势、网点物理结构、厅堂功能分区、客户动线等各方面因素,综合运用网点沿街窗户、大门、立柱、地面、墙面、天花板、柜台等物理资源。
A.正确
B.错误
[判断题]网点厅堂布置在具体布置上应坚持空间概念,结合“眼球经济学”,选择最易引起客户注意的沿街落地窗、大门、立柱、地面、墙面等区域。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂布置,营业网点无需考虑客户进入网点后的动线管理,应根据建筑物的实际情况进行产品布置。
A.正确
B.错误
[单选题]高质量做好厅堂内部产品宣传,围绕门口进入( )、现金区、非现金区、零售信贷区、自助银行区、填单区、主题活动区等七大功能分区进行内部布置。
A.客户等候区
B.行长办公室
C.智慧银行区
D.主题银行区
[多选题]宴会厅堂布置的原则是( ),提供给客人一个舒适愉快的就餐环境。
A.庄重
B.整齐
C.清洁
D.美观大方
[判断题]在智慧银行区厅堂布置,宣传文字内容宜少,言简意赅、通俗易懂、醒目突出。
A.正确
B.错误
[单选题]进行厅堂布置时,宣传品色彩要具有较强视觉冲击力,优先选用与农商银行VI标准色彩相同的红、( )、绿色,既与厅堂内部色调协调一致,也易吸引人眼球。
A.黑色
B.黄色
C.蓝色
D.白色
[判断题]当客户动态令牌与服务器时间不一致时,动态令牌生成的动态口令失效,客户需携带有效身份证件和动态令牌到全省农村商业银行任一营业网点办理令牌同步。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧厅堂支持厅堂PAD管理人员对个人客户通过智e通等渠道发起的5万元(含)以上大额现金预约取款业务的处理。点击( )按钮,选择预约日期、类型、状态等信息,点击“查询”按钮,查看预约信息。
A.消息提醒
B.预约管理
C.队列管理
D.产品360
[判断题]客户进入厅堂,厅堂人员应综合运用智慧柜员机、厅堂PAD等智能设备,优先引导客户到高柜区办理业务。
A.正确
B.错误

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